آیا من درست می گویم که بخش مهمی از استراتژی بازاریابی امروز شما دیجیتال است؟ شاید.
مصرف کنندگان و مشاغل به طور یکسان تقریباً همیشه آنلاین و در حال حرکت هستند – و شما می خواهید بتوانید با آنها ارتباط برقرار کنید و رفتار آنها و مکان سپری کردن وقت خود را مشاهده کنید.
اما زمانی که در حال رشد یک کسبوکار هستید، این چشمانداز دیجیتالی دائماً در حال تغییر میتواند به سرعت بسیار زیاد شود.
با چندین مسئولیت و کار دیگری که باید انجام دهید، چگونه می توانید به طور موثر یک استراتژی بازاریابی دیجیتال چابک ایجاد، تنظیم و حفظ کنید ؟
من این راهنما را در مورد استراتژی های بازاریابی گردآوری کرده ام تا به شما کمک کنم حضور دیجیتالی خود را بهبود بخشیده و بهتر رشد کنید.
استراتژی بازاریابی چیست؟
استراتژی بازاریابی برنامه ای است برای رسیدن به یک هدف (یا اهداف) خاص مرتبط با بازاریابی به روشی متمرکز و قابل دستیابی. به این نکته توجه میکند که کسبوکار شما در حال حاضر چه کارهایی را به خوبی انجام میدهد و چه چیزهایی را با توجه به هدفی که تعیین کردهاید از دست میدهید، سپس تاکتیکهایی را توسعه میدهد تا به شما در رسیدن به هدفتان کمک کند.
اگر یک کسب و کار کوچک دارید، متوجه می شوم که ممکن است ندانید که چگونه استراتژی خود را شروع کنید. خوشبختانه، این الگوی استراتژی بازاریابی دیجیتال به شما کمک می کند تا با نکات و الگوهای عملی خود به آنجا برسید تا شما را برای موفقیت آماده کند.
اکنون به موضوع مورد نظر برگردیم: آیا در مورد تفاوت بین استراتژی بازاریابی و تاکتیک های بازاریابی گیج شده اید؟ من آن را در زیر پوشش خواهم داد.
تفاوت بین استراتژی و تاکتیک در محدوده، سطح جزئیات و چارچوب زمانی آنها نهفته است. استراتژی یک برنامه سطح بالا است که مسیر و اهداف بلندمدت و نحوه برنامه ریزی شما را برای دستیابی به آنها راهنمایی می کند. با این حال، تاکتیک ها اقدامات و روش های خاصی هستند که برای اجرای استراتژی شما و دستیابی به اهداف کوتاه مدت استفاده می شوند.
می توانید به این شکل فکر کنید: استراتژی برنامه ریزی است و تاکتیک انجام دادن. داشتن یک استراتژی بدون راه هایی برای عمل بر اساس آن (تاکتیک) خیالبافی است و انجام اقدامات بدون هدف یا برنامه مشترک (استراتژی) وقت شما را تلف می کند.
بیایید کمی عمیقتر به تفاوتهای این دو بپردازیم.
ویژگی های یک استراتژی
بازاریابی یا نه، هر استراتژی سه بخش دارد :
1. تشخیص چالش شما.
2. یک خط مشی راهنما برای مقابله با چالش.
3. مجموعه ای از اقدامات هدفمند برای انجام سیاست ضروری است.
بسته به مقیاس کسب و کار شما، استراتژی بازاریابی شما ممکن است شامل چندین بخش متحرک باشد که هر کدام اهداف متفاوتی دارند. با این گفته، کار بر روی استراتژی شما می تواند گاهی دلهره آور شود.
بنابراین، اگر زمانی در مورد استراتژی بازاریابی خود احساس ناراحتی می کنید، به این سه مرحله مراجعه کنید تا تمرکز خود را بر روی دستیابی به اهداف خود حفظ کنید.
ویژگی های یک تاکتیک
در حالی که استراتژی ها چارچوبی را برای چشم انداز کلی شما فراهم می کنند، تاکتیک ها گام های خاص برداشته شده برای اجرای آن چشم انداز را تعیین می کنند.
یک تاکتیک خوب باید:
- خاص، قابل اجرا و قابل اندازه گیری باشد.
- با استراتژی کلی هماهنگ شوید.
- بازه زمانی نسبتا کوتاهی داشته باشید.
بسته به استراتژی بازاریابی شما، تاکتیک های شما ممکن است شامل کمپین های بازاریابی ایمیلی ، انتشار وبلاگ یا سازماندهی یک رویداد باشد .
حالا بیایید به استراتژی بازاریابی دیجیتال نگاه کنیم .
استراتژی دیجیتال مارکتینگ چیست؟
استراتژی بازاریابی دیجیتال طرحی برای استفاده از کانال های آنلاین برای ایجاد حضور در اینترنت و دستیابی به اهداف بازاریابی خاص است. این کانال ها می توانند شامل جستجوی ارگانیک، رسانه های اجتماعی، تبلیغات پولی و سایر رسانه های مبتنی بر وب مانند وب سایت شما باشند. در نهایت، هدف افزایش دید کسب و کار و جذب مشتریان جدید است.
یک استراتژی بازاریابی دیجیتال قوی به کسب و کار شما کمک می کند تا از طریق رسانه های انتخاب شده با دقت به اهداف دیجیتالی خاصی دست یابد.
مشابه استراتژیهای بازاریابی در مقابل تاکتیکهای بازاریابی ، «استراتژی بازاریابی دیجیتال» و «کمپین بازاریابی دیجیتال» نیز اغلب با هم عوض میشوند. بنابراین، چگونه آنها متفاوت هستند؟
در بخش های بعدی در مورد آن بحث خواهم کرد.
اجزای یک استراتژی دیجیتال
اهداف و مقاصد
اول از همه، شما باید اهداف اصلی و اهداف خاص خود را برای ایجاد یک استراتژی دیجیتال موثر ترسیم کنید.
اهداف اصلی، ایدههایی با تصویر بزرگ هستند، در حالی که اهداف خاص، جزئیتر و آسانتر اندازهگیری میشوند. آنها ضرب الاجل های روشنی دارند و نشان می دهند که موفقیت چگونه است.
در اینجا مثالی از نحوه تفکر من در مورد تفاوت آورده شده است:
- هدف اصلی: افزایش آگاهی از برند.
- هدف خاص: افزایش فالوورهای رسانه های اجتماعی تا 20 درصد در سه ماهه آینده.
تفاوت را ببین؟ وقتی صحبت از اهداف می شود، می توانید آنها را از طریق اهداف و معیارهای SMART تعریف و اندازه گیری کنید .
تحلیل مخاطب
مرحله بعدی – مخاطبان خود را بشناسید.
گروه های خاصی از افراد را که می خواهید به آنها دسترسی پیدا کنید، تحقیق و شناسایی کنید.
سن، محل زندگی و میزان درآمد آنها را در نظر بگیرید. علایق آنها چیست؟ آنها با چه مسائلی روبرو هستند؟ آنها وقت خود را در کجا می گذرانند؟
رفتار آنلاین آنها، وبسایتهای ترجیحی و آنچه را که دوست دارند بخوانند یا تماشا کنند، مطالعه کنید تا بتوانید بهترین پلتفرمها را انتخاب کنید و محتوایی بسازید که توجه آنها را جلب کند.
طرح محتوا
برنامه محتوا جالب ترین و در عین حال چالش برانگیزترین بخش هر استراتژی است.
محتوای شما باید اطلاع رسانی، سرگرمی و مشارکت داشته باشد.
در اینجا باید دوباره از مخاطبان خود “جاسوسی” کنید. چه نوع محتوایی را می بلعند؟ آنها بیشترین کامنت، لایک و اشتراک گذاری را کجا می گذارند؟ آنها بیشتر چه زمانی مراجعه می کنند (صبح، ناهار، زمان خواب)؟
در اینجا نکات مهم من برای ایجاد یک استراتژی محتوایی مفید وجود دارد:
- تنوع محتوا از پستهای وبلاگ، ویدئوها، اینفوگرافیکها و فرمتهای محتوای بیشتر برای جذب مخاطبان خود استفاده کنید. تحقیقات منحصر به فرد و مطالعات موردی نیز عالی هستند.
- ستون های محتوا محتوا را حول ایده های اصلی بسازید که با برند و مخاطبان شما طنین انداز شود.
- تقویم محتوایی از یک تقویم محتوایی برای ثابت ماندن و اطمینان از جریان ثابت مطالب استفاده کنید.
- سئو. کلمات کلیدی را جستجو کنید و آنها را برای مشاهده بهتر آنلاین بپاشید.
- تغییر کاربری محتوا محتوای موفق را به قالب های جدید تبدیل کنید تا دسترسی آن را به حداکثر برسانید.
- ردیابی و تطبیق. از داده های Google Analytics استفاده کنید تا ببینید چه چیزی کار می کند و استراتژی خود را بر اساس آن تنظیم کنید.
طراحی UX
هر استراتژی دیجیتال باید تجربه کاربری خوب را در اولویت قرار دهد. سایت یا برنامه شما باید کاربردی، لذت بخش و برای استفاده آسان باشد.
باید واضح، شهودی و بدون سرخوردگی باشد. در غیر این صورت، خطر از دست دادن مشتریان بالقوه را دارید.
در اینجا نکات من برای UX خوب وجود دارد:
- ناوبری را پاک کنید. منو را ساده کنید تا مشتریان بتوانند به راحتی آنچه را که نیاز دارند پیدا کنند.
- فرم های ساده فرم ها را با دستورالعمل های واضح و بدون پیام های خطای آزاردهنده کوتاه نگه دارید.
- طراحی سازگار با موبایل سایت شما باید خوب به نظر برسد و روی هر دستگاهی به خوبی کار کند.
- سرعت بارگذاری سریع. برای حفظ بازدیدکنندگان و بهبود تجربه کاربری سایت خود را سرعت دهید.
تجزیه و تحلیل داده ها
تجزیه و تحلیل داده ها ترافیک را ردیابی می کند، تجزیه و تحلیل می کند که کدام بخش از کمپین بیشتر طنین انداز می شود، و حتی مشخص می کند که کاربران ممکن است در کجا رها شوند.
تجزیه و تحلیل داده ها همچنین می تواند نحوه رفتار کاربران را ردیابی کند، آنچه را که دوست دارند درک کند و حتی روندهای آینده را پیش بینی کند.
مدیریت تجزیه و تحلیل داده ها می تواند طاقت فرسا باشد، اما نرم افزار تجزیه و تحلیل بازاریابی و داشبورد باعث می شود تا پیگیری تمام تلاش های بازاریابی شما بدون دردسر آسان شود.
این به شما امکان می دهد تشخیص دهید چه چیزی کار می کند و چه چیزی نیست. سپس می توانید رویکرد خود را اصلاح کنید، محتوا را برای تبدیل بهتر بهینه سازی کنید و در نهایت با تمرکز لیزر به اهداف خود برسید.
کمپین دیجیتال مارکتینگ چیست؟
کمپین های بازاریابی دیجیتال بلوک های سازنده و اقداماتی در استراتژی بازاریابی دیجیتال شما هستند که شما را به سمت یک هدف نهایی خاص سوق می دهد.
به عنوان مثال، اگر هدف کلی استراتژی بازاریابی دیجیتال من ایجاد سرنخ های بیشتر از طریق رسانه های اجتماعی باشد، ممکن است یک کمپین بازاریابی دیجیتال را در X (توئیتر سابق) اجرا کنم.
من برخی از بهترین محتوای دروازهدار کسبوکارم را در پلتفرم به اشتراک میگذارم تا سرنخهای بیشتری از طریق کانال ایجاد کنم.
بیایید همه اینها را با هم گره بزنیم تا به شما در ایجاد یک استراتژی بازاریابی دیجیتال که با کمپین های بازاریابی دیجیتال خود اجرا می کنید، کمک کنیم.
چگونه یک استراتژی دیجیتال مارکتینگ ایجاد کنیم
- 1. پرسونای خریدار خود را بسازید.
- 2. اهداف خود و ابزارهای دیجیتال مارکتینگ مورد نیاز خود را شناسایی کنید.
- 3. کانال ها و دارایی های دیجیتال موجود خود را ارزیابی کنید.
- 4. کمپین های رسانه ای متعلق به خود را حسابرسی و برنامه ریزی کنید.
- 5. کمپین های رسانه ای کسب شده خود را حسابرسی و برنامه ریزی کنید.
- 6. کمپین های رسانه ای پولی خود را حسابرسی و برنامه ریزی کنید.
- 7. کمپین های بازاریابی دیجیتال خود را گرد هم بیاورید.
1. پرسونای خریدار خود را بسازید.
برای هر استراتژی بازاریابی – دیجیتال یا غیر دیجیتال – باید بدانید که برای چه کسی بازاریابی می کنید. بهترین استراتژی های بازاریابی دیجیتال بر اساس شخصیت های دقیق خریدار ساخته شده است. ایجاد آنها اولین قدم شماست.
منبع ویژه: بخش های مخاطبان خود را سازماندهی کنید و بازاریابی خود را با این الگوها تقویت کنید تا شخصیت های خریدار خود را بسازید . آنها به شما کمک می کنند تا بینش خود را سازماندهی کنید و تصویر واضحی از مخاطبان هدف خود داشته باشید.
پرسونای خریدار نشان دهنده مشتری(های) ایده آل شما هستند و می توانند با تحقیق، نظرسنجی و مصاحبه با مخاطبان هدف کسب و کار شما ایجاد شوند.
باید توجه داشته باشم که مهم است که اطلاعاتی که جمع آوری می کنید بر اساس داده های واقعی در صورت امکان باشد. فرضیات در مورد مخاطبان می تواند باعث شود که استراتژی بازاریابی شما اشتباه شود.
من میتوانم محتوا را بر اساس آنچه که فکر میکنم به دنبال آن باشند و از آن سود ببرند منتشر کنم، اما اگر عمیقتر بگردم و علایق، نیازها و چالشهای خاص آنها را کشف کنم، بسیار مؤثرتر، تأثیرگذارتر و مفیدتر هستم.
برای به دست آوردن تصویری کامل از شخصیت خود، مجموعه تحقیقاتی شما باید شامل مشتریان، مشتریان احتمالی و افرادی خارج از پایگاه داده مخاطبین شما باشد که با مخاطبان هدف شما همسو هستند.
اما چه اطلاعاتی را باید برای شخصیت(های) خریدار خود جمع آوری کنید تا استراتژی بازاریابی دیجیتال خود را به شما اطلاع دهد؟
این به کسب و کار شما بستگی دارد – احتمالاً بسته به اینکه آیا شما B2B یا B2C هستید یا یک محصول پر هزینه یا کم هزینه می فروشید، متفاوت است.
من برخی از نکات شروع را بیان کرده ام که می توانید آنها را به دقت تنظیم کنید و متناسب با کسب و کار خاص خود تنظیم کنید:
اطلاعات کمی و دموگرافیک
- مکان: ازابزارهای تجزیه و تحلیل وب استفاده کنید تا به راحتی شناسایی کنید که ترافیک وب سایت شما از چه مکانی می آید.
- سن: بسته به کسب و کار شما، ممکن است این اطلاعات مرتبط باشد یا نباشد. اما اگر چنین است، بهتر است این دادهها را با شناسایی گرایشها در مشتری بالقوه و پایگاه داده تماس جمعآوری کنید .
- درآمد: بهتر است اطلاعات حساسی مانند درآمد شخصی را از طریق مصاحبه های تحقیقاتی شخصی جمع آوری کنید، زیرا ممکن است افراد تمایلی به اشتراک گذاری این جزئیات از طریق فرم های آنلاین نداشته باشند.
- عنوان شغلی: این چیزی است که می توانید یک ایده تقریبی از پایگاه مشتریان فعلی خود داشته باشید و برای شرکت های B2B بسیار مرتبط است.
اطلاعات کیفی و روانشناختی
- اهداف: بسته به اینکه محصول یا خدمات شما چه چالشی را حل می کند، ممکن است از قبل ایده خوبی از اهداف شخصیت خریدار خود داشته باشید. با صحبت با مشتریان واقعی و نمایندگان فروش داخلی و خدمات مشتری، فرضیات خود را ثابت کنید.
- چالش ها: با مشتریان، نمایندگان فروش و خدمات مشتری، و هر کارمند دیگری که با مشتری روبرو هستند صحبت کنید تا از چالش های رایجی که مخاطبان خود با آن مواجه هستند، ایده بگیرید.
- سرگرمی ها/علاقه ها: از مشتریان و کسانی که با مخاطبان هدف شما همسو هستند در مورد سرگرمی ها و علایقشان بپرسید. برای مثال، اگر شما یک برند مد هستید، دانستن اینکه آیا بخش بزرگی از مخاطبان شما نیز به تناسب اندام و رفاه علاقه مند هستند یا خیر، مفید است تا از محتوا و مشارکت های آینده مطلع شوید.
- اولویت ها: با مشتریان و اعضای مخاطب هدف صحبت کنید تا بدانید چه چیزی برای آنها در ارتباط با تجارت شما مهم است. به عنوان مثال، اگر شما یک شرکت نرم افزاری B2B هستید، دانستن اینکه مخاطبان شما به حمایت مشتری نسبت به قیمت رقابتی ارزش می دهند، اطلاعات بسیار ارزشمندی است.
با ترکیب همه این جزئیات، می توانید شخصیت های خریدار درست و بسیار ارزشمند برای کسب و کار خود ایجاد کنید.
2. اهداف خود و ابزارهای دیجیتال مارکتینگ مورد نیاز خود را شناسایی کنید.
اهداف بازاریابی شما باید همیشه به اهداف اساسی کسب و کار شما گره بخورد.
به عنوان مثال، اگر هدف کسبوکار من افزایش ۲۰ درصدی درآمد آنلاین باشد، هدف تیم بازاریابی من ممکن است ایجاد ۵۰ درصد سرنخ بیشتر از طریق وبسایت نسبت به سال قبل باشد تا به این موفقیت کمک کند.
توصیه حرفه ای من: توصیه می کنم از یک الگوی طرح بازاریابی سطح بالا برای ترسیم استراتژی بازاریابی سالانه خود، شناسایی اولویت های اصلی و موارد دیگر استفاده کنید.
هدف کلی بازاریابی دیجیتال شما هرچه باشد ، باید بتوانید موفقیت استراتژی خود را در طول مسیر با ابزارهای دیجیتال مارکتینگ مناسب اندازه گیری کنید.
3. کانال ها و دارایی های دیجیتال موجود خود را ارزیابی کنید.
هنگام بررسی کانالها و داراییهای دیجیتال مارکتینگ موجود خود برای تعیین اینکه چه چیزی را باید در استراتژی خود بگنجانید، مفید است که ابتدا تصویر بزرگ را در نظر بگیرید – این از احساس سردرگمی یا سرگیجه جلوگیری میکند.
آنچه دارید جمع آوری کنید و هر وسیله نقلیه یا دارایی را در یک صفحه گسترده دسته بندی کنید تا تصویر واضحی از رسانه های متعلق به، کسب شده و پولی موجود خود داشته باشید.
چارچوب رسانه متعلق، کسب شده، پولی
برای انجام موثر این کار، توصیه میکنم از چارچوب رسانهای دارای مالکیت، کسب درآمد و پولی استفاده کنید تا «وسایل نقلیه» دیجیتال، داراییها یا کانالهایی را که قبلاً استفاده میکنید دستهبندی کنید و تصمیم بگیرید که چه چیزی برای استراتژی شما مناسب است.
رسانه متعلق به
رسانه متعلق به دارایی های دیجیتالی است که برند یا شرکت شما مالک آن است، مانند وب سایت ، نمایه های رسانه های اجتماعی، محتوای وبلاگ یا تصاویر.
کانال های متعلق به کسب و کار شما کنترل کاملی بر روی آنها دارد.
رسانه کسب شده
رسانههای کسبشده ، که محتوای کسبشده نیز نامیده میشود، هر چیزی است که درباره کسبوکار شما نوشته یا ایجاد شده است که از تبلیغات پولی یا حمایتهای مالی ناشی نمیشود.
این توسط شخص ثالث منتشر می شود، مانند اشاره های مطبوعاتی یا پوشش رسانه ها، افرادی که محتوای شما را از طریق شبکه های خود به اشتراک می گذارند، محتوای تولید شده توسط کاربر و حتی بازاریابی دهان به دهان مشتریان راضی.
شما میتوانید با دریافت اشارههای مطبوعاتی و بررسیهای مثبت و همچنین با اشتراکگذاری محتوای شما از طریق شبکههایشان (مثلا کانالهای رسانههای اجتماعی) رسانهای کسب کنید.
رسانه پولی
رسانه پولی به هر وسیله نقلیه یا کانالی اطلاق می شود که برای جلب توجه شخصیت های خریدار خود پول خرج می کنید.
این شامل مواردی مانند تبلیغات گوگل، پستهای رسانههای اجتماعی پولی، تبلیغات بومی (مثلاً پستهای حمایت شده در وبسایتهای دیگر)، یا هر رسانه دیگری است که از طریق آن در ازای افزایش دید، هزینه پرداخت میکنید.
اکنون که چارچوب را تشریح کردم، به مثالی می پردازم.
مثال چارچوب رسانه متعلق، به دست آمده و پرداخت شده
بگویید من یک قطعه محتوای متعلق به یک صفحه فرود در وب سایت خود دارم که برای کمک به من ایجاد شده است.
میدانم که میخواهم بخشهای مختلف چارچوب را به جای اینکه صرفاً با رسانههای دارای مالکیت، کسب درآمد یا پولی کار کنم، ادغام کنم.
برای افزایش تعداد سرنخهایی که محتوا تولید میکند، مطمئن میشوم که قابل اشتراکگذاری است تا مخاطبانم بتوانند آن را از طریق نمایههای رسانههای اجتماعی خود توزیع کنند. در عوض، این باعث افزایش ترافیک صفحه فرود من می شود. این جزء رسانه به دست آمده است .
برای حمایت از موفقیت محتوای خود، ممکن است در مورد محتوا در صفحه فیس بوک خود پست کنم و برای دیدن آن توسط افراد بیشتری از مخاطبان هدفم هزینه کنم.
اینگونه است که سه بخش چارچوب می توانند با هم کار کنند، اگرچه برای موفقیت لازم نیست. به عنوان مثال، اگر رسانههای متعلق به من و کسبشده من در حال حاضر موفق باشند، ممکن است نیازی به سرمایهگذاری در روشهای پولی نداشته باشم.
من توصیه می کنم ارزیابی کنید که چه راه حلی به شما کمک می کند تا به بهترین شکل به اهداف خود برسید و سپس آن کانال ها را در استراتژی بازاریابی دیجیتال خود بگنجانید.
4. کمپین های رسانه ای متعلق به خود را حسابرسی و برنامه ریزی کنید.
در قلب بازاریابی دیجیتال، رسانه های مالکیتی قرار دارند – و تقریباً همیشه به شکل محتوا ارائه می شوند.
به این دلیل که تقریباً هر پیامی که برند شما پخش میکند میتواند به عنوان محتوا طبقهبندی شود، خواه صفحه سایت درباره ما ، توضیحات محصول، پستهای وبلاگ ، کتابهای الکترونیکی، اینفوگرافیکها، پادکستها یا پستهای رسانههای اجتماعی باشد.
محتوا به تبدیل بازدیدکنندگان وب سایت شما به مشتریان کمک می کند و در عین حال حضور آنلاین برند شما را بهبود می بخشد. و هنگامی که این محتوا بهینه سازی شده برای موتورهای جستجو (SEO) باشد، می تواند جستجو و ترافیک ارگانیک شما را افزایش دهد.
هدف استراتژی دیجیتال مارکتینگ شما هر چه باشد، باید محتوای متعلق به خود را ترکیب کنید. برای شروع، تصمیم بگیرید که چه محتوایی به شما در رسیدن به اهدافتان کمک می کند.
با ادامه مثال بالا، هدف من این است که امسال 50٪ سرنخ بیشتر در وب سایت خود ایجاد کنم. صفحه «درباره ما» من احتمالاً برای استراتژی من بی فایده است، مگر اینکه به نوعی در گذشته یک ماشین نسل پیشرو بوده باشد.
من قول می دهم ممیزی بازاریابی به طور قابل توجهی از هر نوع حسابرسی دیگر ترسناک تر و بسیار ساده تر است.
فقط فهرستی از محتوای موجود خود تهیه کنید، سپس هر مورد را بر اساس آنچه که قبلاً در مورد اهداف فعلی شما بهترین عملکرد را داشته است رتبه بندی کنید.
به عنوان مثال، اگر هدف شما تولید سرنخ است، محتوای خود را بر اساس این که کدام قطعه در سال گذشته بیشترین بازدید را داشته است (مانند یک پست وبلاگ، کتاب الکترونیکی یا صفحه سایت) رتبه بندی کنید.
ایده در اینجا این است که بفهمید چه چیزی در حال حاضر کار می کند و چه چیزی نیست تا بتوانید هنگام برنامه ریزی محتوای آینده خود را برای موفقیت آماده کنید.
شکاف های موجود در محتوای موجود خود را شناسایی کنید.
بر اساس شخصیت خریدار خود، هر شکافی را در محتوایی که دارید شناسایی کنید.
برای مثال، اگر شما یک شرکت تدریس خصوصی ریاضی هستید و از طریق تحقیق میدانید که یک چالش بزرگ برای شخصیتهای شما یافتن راههای موثر برای مطالعه است، برخی از آنها را ایجاد کنید.
با نگاهی به ممیزی محتوای خود، ممکن است متوجه شوید که کتابهای الکترونیکی که در نوع خاصی از صفحه فرود میزبانی میشوند، واقعاً به خوبی تبدیل میشوند (بهعنوان مثال، بهتر از وبینارها).
در مورد این شرکت تدریس خصوصی ریاضی، ممکن است تصمیم بگیرید که یک کتاب الکترونیکی در مورد “چگونه مطالعه را موثرتر کنیم” به برنامه های تولید محتوای خود اضافه کنید.
یک برنامه تولید محتوا ایجاد کنید.
بر اساس یافتههای خود و شکافهایی که شناسایی کردهاید، یک برنامه تولید محتوا تهیه کنید که در آن محتوایی را که برای رسیدن به اهدافتان ضروری است، مشخص کنید.
این باید شامل موارد زیر باشد:
- یک عنوان.
- قالب.
- هدف.
- کانال های تبلیغاتی
- چرا محتوا را ایجاد می کنید
- سطح اولویت محتوا.
اگر میخواهید تولید محتوا را برونسپاری کنید، این میتواند یک صفحهگسترده ساده باشد و همچنین باید شامل اطلاعات بودجه باشد یا اگر خودتان آن را تولید میکنید، تخمین زمانی داشته باشید.
5. کمپین های رسانه ای کسب شده خود را حسابرسی و برنامه ریزی کنید.
ارزیابی رسانههای بهدستآمده قبلیتان در برابر اهداف فعلیتان میتواند به شما کمک کند تا ایدهای در مورد اینکه زمان خود را کجا متمرکز کنید، به دست آورید.
به این نگاه کنید که ترافیک و سرنخهای شما از کجا میآیند (اگر هدف شما این است) و هر منبع رسانهای را که به دست آوردهاید از موثرترین تا کم اثرترین رتبهبندی کنید.
ممکن است متوجه شوید که مقاله خاصی که به مطبوعات صنعت کمک کردهاید، ترافیک واجد شرایط زیادی را به وبسایت شما وارد کرده است که باعث افزایش تبدیلها میشود.
یا ممکن است متوجه شوید که لینکدین جایی است که می بینید اکثر افراد محتوا را به اشتراک می گذارند که باعث افزایش ترافیک می شود.
ایده این است که بر اساس دادههای تاریخی، تصویری از انواع رسانههای بهدستآمده به شما کمک کند تا به اهدافتان برسید (و چه چیزهایی که نمیخواهند) بسازید.
با این حال، اگر چیز جدیدی وجود دارد که می خواهید با آن آزمایش کنید، آن را رد نکنید فقط به این دلیل که قبلاً هرگز انجام نشده است.
6. کمپین های رسانه ای پولی خود را حسابرسی و برنامه ریزی کنید.
ممیزی کمپینهای رسانهای پولی شما (همچنین یک حسابرسی ساده و بدون حاشیه) همان فرآیند است: رسانههای پولی موجود خود را در هر پلتفرم ارزیابی کنید (مثلاً Google Ads، فیسبوک، توییتر و غیره) و مشخص کنید چه چیزی بیشتر به شما کمک میکند تا اهداف فعلی
مثلاً بگویید پول زیادی برای تبلیغات خرج میکنید و متوجه میشوید که به نتایجی که انتظارش را داشتید نمیرسید. ممکن است زمان آن رسیده باشد که رویکرد خود را اصلاح کنید یا همه آن را کنار بگذارید و روی پلتفرم دیگری تمرکز کنید که نتایج بهتری به همراه دارد.
در پایان فرآیند، باید ایده روشنی داشته باشید که میخواهید از کدام پلتفرمهای رسانه پولی استفاده کنید و کدام (در صورت وجود) را از استراتژی خود حذف کنید.
7. کمپین بازاریابی دیجیتال خود را گرد هم بیاورید.
شما برنامه ریزی و تحقیق را انجام داده اید و اکنون چشم اندازی محکم از عناصری دارید که استراتژی بازاریابی دیجیتال شما را تشکیل می دهند.
برای بررسی، در اینجا چیزی است که باید تا کنون تثبیت می کردید:
- نمایه(های) شخصیت(های) خریدار خود را پاک کنید.
- یک یا چند هدف خاص بازاریابی دیجیتال.
- فهرستی از رسانههای متعلق به، کسبشده و پولی موجود شما.
- ممیزی رسانههای متعلق به، کسبشده و پولی موجود شما.
- یک برنامه یا لیست آرزوهای متعلق به ایجاد محتوای.
اکنون، تمام یافتههای خود را برای برنامهریزی کمپین (هایی) که استراتژی بازاریابی دیجیتال شما را تشکیل میدهند، گرد هم میآورید.
درک بهتر استراتژی های بازاریابی دیجیتال برای موفقیت نهایی شما حیاتی است. کسب مدرک لیسانس در بازاریابی یا یک رشته مرتبط می تواند ارزشمند باشد و شغل شما را تقویت کند.
در همین حین، فهرستی از استراتژیهای بازاریابی اساسی که معمولاً توسط تیمها در صنایع مختلف استفاده میشود تهیه کردم.
استراتژی های دیجیتال مارکتینگ
- بازاریابی محتوا
- تبلیغات پولی
- بازاریابی مبتنی بر حساب (ABM)
- بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO)
- بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی
- اینفلوئنسر مارکتینگ
- پادکست
- بازاریابی ایمیلی
- بازاریابی ویدئویی
دیجیتال مارکتینگ یک اندازه برای همه نیست. هر کسب و کاری نیازها و اهداف منحصر به فرد خود را دارد. بنابراین، هر تیم بازاریابی رویکرد خاص خود را خواهد داشت.
با این حال، بسیاری از استراتژی های بازاریابی آنلاین وجود دارد که می توانید برای گسترش آگاهی در مورد کسب و کار خود و جذب مشتریان جدید پیاده سازی کنید.
در اینجا چند استراتژی رایج و موثر وجود دارد که می تواند به شما در ایجاد یک برنامه بازاریابی دیجیتال جامع کمک کند.
1. بازاریابی محتوا
بازاریابی محتوا شامل ایجاد و به اشتراک گذاری محتوای ارزشمند، مرتبط و ثابت برای جذب و جذب مخاطبان هدف شماست.
بازاریابی محتوا به جای بمباران مخاطبان خود با تبلیغات و پیام های تبلیغاتی، بر ارائه اطلاعاتی به مشتریان خود تمرکز می کند که در واقع برای آنها جالب و مفید است.
در نهایت، هدف بازاریابی محتوا ایجاد اعتماد، ایجاد رهبری فکری، و هدایت عملکرد سودآور مشتری است.
از آنجایی که خریداران قبل از درگیر شدن با یک نماینده فروش، حدود سه تا پنج قطعه محتوا را مشاهده می کنند، بازاریابی محتوا راهی است که شما آنچه را که به دنبال آن هستند به آنها می دهید.
علیرغم اینکه قربانی “آیا تاکتیک بازاریابی X مرده است؟!” با چند صدای مخالف (بعضی حتی آن را اتلاف وقت شما می خوانند !)، وبلاگ نویسی یکی از محبوب ترین اشکال بازاریابی محتوا است.
ممکن است من را مغرض خطاب کنید زیرا من یک وبلاگ نویس هستم که در مورد اینکه چرا وبلاگ نویسی مهم است می نویسم، اما همچنین می توانید به 92 درصد از بازاریابان که به ما گفته اند در سال 2024 سرمایه گذاری خود را در وبلاگ نویسی افزایش می دهند اعتماد کنید.
این یک بازی بزرگ برای مشاغلی است که می خواهند مشتریانی را جذب کنند که واقعاً به محصولات و خدمات آنها علاقه مند هستند. و پست های وبلاگ خوب نوشته شده و به خوبی تحقیق شده اغلب به نیاز فوری یک مشتری بالقوه پاسخ می دهد.
نکته کلیدی این نیست که فقط به این دلیل وبلاگ نویسی کنید: وبلاگ با هدف حل کردن برای مشتری. برای انجام مؤثر این کار، مهم است که مخاطبان هدف خود و نقاط دردناک آنها را درک کنید .
به این ترتیب، میتوانید محتوای بسیار هدفمندی بنویسید که واقعاً برای خوانندگان مفید باشد، بهویژه که مصرفکنندگان میگویند 1 تا 4 پست وبلاگ را در ماه میخوانند.
گرایش دیگر در فضای بازاریابی محتوا، هوش مصنوعی مولد است و 85 درصد از بازاریابان می گویند که امسال نحوه تولید محتوا را تغییر خواهد داد. کسانی که قبلاً از آن استفاده می کردند می گویند که به آنها کمک می کند محتوای با کیفیت بالا و عملکرد بهتری ایجاد کنند.
فقط به این دلیل وبلاگ ننویسید؛ وبلاگ با هدف حل برای مشتری. برای انجام مؤثر این کار، مهم است که مخاطبان هدف خود و نقاط دردناک آنها را درک کنید .
به این ترتیب، می توانید محتوای بسیار هدفمندی بنویسید که واقعاً برای خوانندگان مفید باشد.
مزایای بازاریابی آنلاین بازاریابی محتوا
- ترافیک وب را افزایش می دهد: انتشار منظم محتوای جدید و مرتبط وبلاگ می تواند رتبه بندی SEO شما را بهبود بخشد و بازدیدکنندگان ارگانیک بیشتری را به وب سایت شما جذب کند. به علاوه، اشتراکگذاری محتوا در صفحات رسانههای اجتماعی و کانالهای دیگر میتواند به شما کمک کند در عین افزایش دید، با مخاطبان خود درگیر بمانید.
- اقتدار و اعتبار را ایجاد می کند: به اشتراک گذاشتن تخصص و بینش خود از طریق مقالات وبلاگ و سایر محتواها می تواند به شما و شرکت شما به عنوان یک رهبر فکری در صنعت خود کمک کند. این همچنین به شما این امکان را می دهد که با مخاطبان خود درگیر شوید و اطلاعات مفیدی را در اختیار آنها قرار دهید که از درد آنها صحبت می کند. این نه تنها باعث ایجاد اعتماد می شود، بلکه شما را به عنوان یک منبع قابل اعتماد و آگاه نیز معرفی می کند.
- ایجاد سرنخ و تبدیل: با ایجاد محتوای جذاب و مرتبط، می توانید مشتریان بالقوه ای را که به کسب و کار شما علاقه مند هستند جذب کنید و آنها را در سفر خریدار حرکت دهید. همچنین میتوانید خوانندگان را با گنجاندن CTAهایی که خوانندگان را تشویق به انجام اقداماتی مانند اشتراک در یک خبرنامه یا ثبت نام برای یک آزمایش رایگان، به سرنخ تبدیل میکند.
2. تبلیغات پولی
یک استراتژی بازاریابی محتوای ارگانیک تنها بخشی از داستان است. اجرای نمایشنامه های غیر ارگانیک مانند تبلیغات پولی به همان اندازه مهم است.
این نه تنها به شما کمک می کند تا آگاهی بیشتری از برند داشته باشید، بلکه به مخاطبانی نیز کمک می کند که هنوز نمی توانند کسب و کار شما را به صورت ارگانیک پیدا کنند.
اگر هنوز در حال رشد وبلاگ یا کسب و کار خود هستید و به اندازه ای که می خواهید ترافیک دریافت نمی کنید، تبلیغات پولی را توصیه می کنم. چند نوع تبلیغات وجود دارد که می توانید به استراتژی دیجیتال خود اضافه کنید:
- تبلیغات در شبکه های اجتماعی .
- پرداخت به ازای کلیک (PPC) .
- تبلیغات گوگل .
- تبلیغات آنلاین .
تقریباً هر پلتفرمی گزینهای برای تبلیغ برای شما دارد – یا از طریق یک شبکه نمایش (مانند Google ) یا از طریق سیستم تبلیغات داخلی آن (مانند پورتال تبلیغاتی خود سرویس اینستاگرام، فیسبوک و لینکدین).
در اینجا یک نمونه از تبلیغات در لینکدین آورده شده است :
چیزی که من بیشتر از همه دوست دارم و بزرگترین مزیت تبلیغات پولی این است که به محتوا یا استراتژی سئو وابسته نیست که در آن موفقیت مدتی طول بکشد تا ایجاد شود.
شما یک پلتفرم را انتخاب می کنید، بودجه خود را ایجاد می کنید، کپی می نویسید، در مورد تصاویر تصمیم می گیرید و کمپین های تبلیغاتی خود را راه اندازی می کنید.
با این حال، برای اطمینان از موفقیت شما، توصیه میکنم یک برنامه تبلیغاتی ایجاد کنید که مشخص کند چه کسانی را هدف قرار میدهید، از کدام کانالها استفاده میکنید و چقدر قصد دارید هزینه کنید.
مزایای بازاریابی آنلاین تبلیغات پولی
- کمپینهای هدفمند: پلتفرمهایی مانند گوگل، فیسبوک و اینستاگرام به شما این امکان را میدهند که تبلیغات خود را بر اساس جمعیتشناسی، علایق، رفتارها و غیره مخاطبان خاص هدف قرار دهید. این کمک می کند تا اطمینان حاصل شود که تبلیغات شما توسط افراد مناسبی که به احتمال زیاد به محصولات یا خدمات شما علاقه مند هستند دیده می شود.
- نتایج قابل اندازهگیری: مهم نیست در کدام پلتفرم تبلیغ میکنید، میتوانید موفقیت کمپینهای تبلیغاتی خود را با تجزیه و تحلیل معیارهای عملکرد مانند نمایشها، کلیکها و تبدیلها پیگیری کنید. با تجزیه و تحلیل این داده ها، می توانید تشخیص دهید که کدام تبلیغات و استراتژی های هدف گذاری موثرتر هستند و تصمیمات آگاهانه ای برای بهبود کمپین های آینده بگیرید.
- انعطاف پذیری: تبلیغات پولی به شما این امکان را می دهد که کمپین ها، گزینه های هدف گذاری و بودجه خود را بر اساس اهداف بازاریابی و ترجیحات مخاطبان خود تنظیم کنید. این می تواند به شما کمک کند تا در چشم انداز سریع بازاریابی دیجیتال چابک و پاسخگو بمانید و اطمینان حاصل کنید که بیشترین بهره را از بودجه تبلیغاتی خود می برید.
3. بازاریابی مبتنی بر حساب (ABM)
بازاریابی مبتنی بر حساب یک رویکرد استراتژیک است که بر هدف قرار دادن و درگیر کردن حساب های خاص با ارزش بالا یا تصمیم گیرندگان کلیدی در آن حساب ها تمرکز دارد.
ABM به جای ایجاد شبکه گسترده برای دستیابی به مخاطبان گسترده، تلاشهای بازاریابی را برای برآوردن نیازها و ترجیحات حسابهای هدف خاص شخصی میکند.
این استراتژی به ویژه برای سازمانها و صنایع B2B با چرخههای فروش پیچیده مناسب است، جایی که ایجاد روابط قوی با حسابهای کلیدی خاص بسیار مهم است.
به عنوان مثال، فرض کنید شرکت نرم افزاری من می خواهد حساب سازمانی XYZ Inc.
به جای یک رویکرد بازاریابی گسترده، من یک استراتژی ABM را اتخاذ می کنم و تلاش های خود را با XYZ Inc. با تحقیق در مورد نقاط دردناک و اهداف تجاری آن تطبیق می دهم.
من محتوای شخصیسازی شده متناسب با نیازهای آن را توسعه میدهم، با تصمیمگیرندگان تعامل میکنم، روابط را تقویت میکنم و تلاشهای بازاریابی و فروش خود را هماهنگ میکنم. تمام تلاشهای بازاریابی من بر روی آنچه برای این حساب کار میکند متمرکز است.
از آنجایی که ABM کاربرد خاصی دارد، ABM در لیست استراتژیهای بازاریابی دیجیتال محبوب پایینتر است، و من آن را به هیچکس به جز سازمانها یا صنایع B2B با حسابهای با ارزش بالا و چرخههای فروش پیچیده توصیه نمیکنم.
داستین براکت ، مدیر عامل و بنیانگذار HIVE Strategy ، احساس مشابهی دارد و میگوید که به قدرت ABM برای برخی سازمانها اعتقاد دارد، اما میداند که چرا این یک روند محبوب نیست.
«ABM واقعاً فقط برای سازمانهایی ارزشمند است که مشتریان با ارزشی دارند. برکت میگوید: سرمایهگذاری در ABM برای یک سازمان B2C یا هر سازمانی که ارزش طول عمر مشتری کمتری دارد، سرمایهگذاری زیادی برای سرمایهگذاری در ABM وجود ندارد، زیرا ABM سرمایهگذاری بزرگی در زمان، منابع و دلار است.
مزایای بازاریابی آنلاین بازاریابی مبتنی بر حساب
- رویکرد شخصی: برخلاف سایر استراتژیهای بازاریابی، ABM شما را قادر میسازد تا محتوا، ارتباطات و کمپینهای سفارشی را برای هر حسابی که هدف قرار میدهید ایجاد کنید. این سطح از شخصی سازی به شما کمک می کند تا روابط قوی تری با حساب های هدف خود برقرار کنید و احتمال تبدیل را افزایش دهید.
- همسویی بین بازاریابی و فروش: همسویی بین تیم بازاریابی و فروش شما برای اجرای یک استراتژی موفق ABM بسیار مهم است. این تضمین می کند که هر دو تیم بر روی اهداف یکسانی متمرکز شده و متعهد به ایجاد تجربیات ثابت برای حساب ها هستند.
- حفظ مشتری بهبود یافته: ABM بر ایجاد روابط بلند مدت با حساب های هدف تاکید دارد. با درک نیازهای خاص خود و ارائه راه حل های مرتبط، بازاریابان می توانند رضایت مشتری، حفظ و حتی گسترش بیشتر حساب را افزایش دهند.
4. بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO)
سئو عمل بهینه سازی محتوای وب، ساختار و جنبه های فنی شما برای بهبود دید و رتبه بندی آن در صفحات نتایج موتورهای جستجو (SERP) است.
هدف نهایی سئو افزایش ترافیک ارگانیک و بدون پرداخت به وب سایت شما از موتورهای جستجو مانند گوگل و بینگ است.
اگر صفحات محصول شما ترافیک کسب نمی کنند، سئو بهترین گزینه برای شماست تا آن صفحات را در مقابل کسانی قرار دهید که در جستجوی آن محصولات و خدمات هستند.
برای اطمینان از اینکه محتوای شما کاربران را جذب و تبدیل می کند، مهم است که روی یک استراتژی سئوی درون صفحه سرمایه گذاری کنید .
طبق نظرسنجی ما، وب سایت/وبلاگ/سئو دومین کانال پرکاربرد در بین بازاریابان است، اما آنها می گویند که بهترین ROI را ارائه می دهد. من به دلیل تجربه خودم از این موضوع تعجب نمی کنم.
بیشتر اوقات، من به دنبال یافتن پاسخ سؤالات خود به Google هستم، و همچنین سایر همتایان مصرف کننده من – در بین همه نسل ها، مردم ترجیح می دهند پاسخ سؤالات خود را با موتورهای جستجو پیدا کنند.
و، در حالی که جستجوی اجتماعی (که در زیر به آن خواهم پرداخت) همچنان در حال افزایش است، مشتریان همچنان بهترین پاسخ ها را در موتورهای جستجو پیدا می کنند.
مطمئن نیستید چگونه شروع کنید؟ بسته شروع ما را در زیر دانلود کنید.
مزایای بازاریابی آنلاین سئو
- ترافیک ارگانیک را افزایش می دهد: بهینه سازی محتوای دیجیتال خود برای موتورهای جستجو می تواند به شما کمک کند در صفحات نتایج موتورهای جستجو (SERP) برای کلمات کلیدی مرتبطی که مخاطبان شما استفاده می کنند رتبه بالاتری کسب کنید. با افزایش رتبه شما، دیده شدن نام تجاری شما و ترافیک ارگانیک وب سایت شما نیز افزایش می یابد.
- تجربه کاربر را بهبود می بخشد: وقتی نوبت به کسب رتبه های بالاتر می رسد، بهینه سازی وب سایت شما برای کاربران به همان اندازه مهم است که بهینه سازی برای موتورهای جستجو. این شامل حصول اطمینان از اینکه وب سایت شما برای پیمایش آسان است و دارای سلسله مراتب واضحی از اطلاعات است تا کاربران بتوانند به سرعت آنچه را که به دنبال آن هستند پیدا کنند. با انجام این کار، نه تنها تجربه کاربری را بهبود می بخشید، بلکه شانس ماندن کاربران در وب سایت شما، تعامل با برند شما و در نهایت مشتری شدن را نیز افزایش می دهید.
- مزایای بلندمدت ارائه میکند: برخلاف تبلیغات پولی که نیاز به سرمایهگذاری مداوم دارد، بهینهسازی محتوای شما برای موتورهای جستجو میتواند با هدایت ترافیک ارگانیک ثابت و مداوم به وبسایت شما، مزایای طولانیمدتی را به همراه داشته باشد. بله، رسیدن به اهدافتان ممکن است بیشتر طول بکشد، اما نتیجه آن شامل صرفه جویی در پول کسب و کار و ایجاد شهرت برند معتبر است.
5. بازاریابی رسانه های اجتماعی
بازاریابی رسانه های اجتماعی راه دیگری برای ایجاد آگاهی از برند به صورت آنلاین و تقویت استراتژی دیجیتال شما است.
این شامل ایجاد و به اشتراک گذاری محتوا در پلتفرم های رسانه های اجتماعی مانند فیس بوک، اینستاگرام، توییتر و سایرین برای جلب توجه، هدایت ترافیک وب سایت و ایجاد سرنخ است.
رسانههای اجتماعی یکی از بالاترین کانالهای بازاریابی ROI هستند و اخیراً، بسیاری از موفقیتهای آن از برنامههایی است که تجارت الکترونیک را در خود جای دادهاند.
اکنون یکی از کانال های پیشرو در کشف و خرید محصول برای مصرف کنندگان است، به طوری که 17 درصد از کاربران شبکه های اجتماعی در سه ماه گذشته محصولی را به صورت درون برنامه ای خریداری کرده اند.
با توجه به این موضوع، جای تعجب نیست که 59 درصد از بازاریابان گزارش دهند که فروش اجتماعی بیشتری نسبت به سال های گذشته داشته اند.
بازاریابی رسانه های اجتماعی همچنین برای ایجاد جوامع پیرامون برند شما عالی است.
میتوانید مستقیماً با مخاطبان خود صحبت کنید، از طریق نظرات و پیامها با دنبالکنندگان درگیر شوید و برای ارتباط با آنها در سطح شخصیتر بحث کنید.
هرچه رابطه شما با مخاطبان قوی تر باشد، آنها به برند شما وفادارتر خواهند بود.
مزایای بازاریابی آنلاین بازاریابی رسانه های اجتماعی
- آگاهی از برند را افزایش میدهد: با میلیاردها کاربر فعال رسانههای اجتماعی، میتوانید به مخاطبان گستردهای دست پیدا کنید و دیده شدن برند خود را افزایش دهید. این امر بهویژه اگر در گرایشهای مرتبط با رسانههای اجتماعی شرکت میکنید، کمپینهای پولی را اجرا میکنید، هشتگهای مارک تجاری ایجاد و تبلیغ میکنید و با برندهای دیگر همکاری میکنید، صادق است.
- تعامل را افزایش می دهد: حضور قوی در رسانه های اجتماعی می تواند به ایجاد جامعه ای در اطراف برند شما و ایجاد یک رابطه قوی با دنبال کنندگان شما کمک کند. به علاوه، میتوانید از تاکتیکهایی مانند مسابقات و هدایا برای تشویق اقدامات خاصی که از اهداف بازاریابی شما پشتیبانی میکنند، استفاده کنید، مانند درخواست از کاربران برای تگ کردن دوست یا نوشتن نظر.
- بینش و تجزیه و تحلیل غنی: پلتفرمهای رسانههای اجتماعی معمولاً ابزارهای تحلیلی قوی ارائه میکنند که به شما امکان میدهد اثربخشی کمپینهای بازاریابی خود را اندازهگیری کنید، معیارهای کلیدی را دنبال کنید و بینشهایی را برای بهبود مستمر کسب کنید.
6. اینفلوئنسر مارکتینگ
بازار جهانی اینفلوئنسر مارکتینگ از سال 2019 بیش از دو برابر شده است و محبوبیت آن را بیشتر از همیشه کرده است.
با مشارکت با اینفلوئنسرها، برندها میتوانند محتوایی ایجاد کنند که محصولات یا خدمات آنها را تبلیغ کند و در عین حال از دسترسی تأثیرگذار استفاده کند.
راه های زیادی وجود دارد که می توانید با اینفلوئنسرها شریک شوید، مانند محتوای حمایت شده، وبلاگ نویسی مهمان، همکاری در محصول، تصاحب اینفلوئنسرها و موارد دیگر.
قبل از شراکت با اینفلوئنسرها، مهم است که تحقیقات خود را انجام دهید و مطمئن شوید که در صنعت یا جایگاه شما طرفدارانی دارند و با ارزشها و پیامهای شما همسو هستند.
من می دانم که بازاریابی تأثیرگذار ممکن است از منظر هزینه دست نیافتنی به نظر برسد، زیرا اکثر کسب و کارها بیشترین فهرست A اینفلوئنسر وجوه موجود را در بودجه خود ندارند.
خوبی این است که شما مجبور نیستید از این اینفلوئنسرها استفاده کنید، به خصوص که آنهایی که برچسب قیمت بالایی دارند، موثرترین نوع اینفلوئنسر نیستند.
میکرو اینفلوئنسرها با 10000 تا 100000 فالوور موثرترین هستند.
بازاریاب ها ترجیح می دهند با آنها کار کنند و آنها را موثرترین می دانند، که منطقی است – هزینه کمتر است، و این تأثیرگذاران معمولاً پیوند قوی تری با جامعه کوچکتر و درگیرتر دارند، آماده شنیدن از آنها.
مزایای بازاریابی آنلاین از اینفلوئنسر مارکتینگ
- قرار گرفتن در معرض نام تجاری: مشارکت با اینفلوئنسرها به شما امکان می دهد تا از مخاطبان موجود و دسترسی افراد تأثیرگذار استفاده کنید، که می تواند به میزان قابل توجهی آگاهی برند شما را افزایش دهد. با استفاده از پلتفرم اینفلوئنسر و دنبال کردن، میتوانید محصولات یا خدمات خود را در معرض مخاطبان بیشتری قرار دهید و در میان مشتریان جدید بالقوه دیده شوید.
- ایجاد محتوای معتبر: اینفلوئنسرها در ایجاد محتوای جذاب و معتبر که با پیروان آنها طنین انداز می شود مهارت دارند. با مشارکت با اینفلوئنسرها، میتوانید از خلاقیت و تخصص آنها برای توسعه محتوای قانعکننده استفاده کنید که پیشنهادات برند شما را به شیوهای ارگانیک و مرتبط تبلیغ میکند. بعلاوه، محتوای تولید شده توسط کاربران ایجاد شده توسط اینفلوئنسرها می تواند تجربیات واقعی از برند شما را به نمایش بگذارد، که می تواند بر تصمیمات خریدار تاثیر بگذارد و اعتماد را تقویت کند.
- اعتماد و اعتبار: اینفلوئنسرها به عنوان مقامات قابل اعتماد در جایگاه خود دیده می شوند. هنگامی که آنها محصولات یا خدمات یک برند را تأیید یا توصیه می کنند، اعتبار و اعتماد را افزایش می دهد. این می تواند بر ادراک مصرف کننده تأثیر مثبت بگذارد و احتمال تلاش مشتریان بالقوه یا خرید از برند شما را افزایش دهد.
7. پادکست
بر اساس تحقیقات ادیسون، تعداد آمریکاییهایی (بالای 12 سال) که در ماه گذشته به یک پادکست گوش دادهاند نسبت به سال 2013 ،30 درصد افزایش یافته است.
در حالی که بازاریابی صوتی و پلتفرم هایی مانند Clubhouse با پادکست متفاوت است ، ایده یکسان است: شما می توانید مخاطبان را آموزش دهید و درگیر کنید. تنها چیزی که آنها نیاز دارند دستگاهی است که صدا را پخش کند.
هنگام جستجوی دادهها، متوجه شدم که پادکست و سایر محتوای صوتی به اندازه سایر استراتژیهای موجود در این لیست محبوب نیستند. این منطقی است زیرا پادکست کانالی نیست که ROI فوری را که ممکن است بخواهید ارائه دهد.
Dan Stillgoe، مدیر بازاریابی Blend ، با همکارم Caroline Forsey صحبت کرد و همین را به او گفت.
او میگوید : «درست است که نمیتوانید مستقیماً لید یا درآمد حاصل از یک پادکست را نسبت دهید، اما هدف آن این نیست.»
پادکست ها یک کانال برندسازی بلندمدت هستند که می توانند وابستگی و ارتباط با برند شما را مانند هرکانال دیگری بهبود بخشند.» او توضیح می دهد: «وقتی به مزایای بلندمدت و پیرامون آن پی ببرید، پادکست به یک سرمایه گذاری واضح و آشکار تبدیل می شود.»
او میافزاید: «پادکست بهترین راه برای تولید محتوای جذاب و معتبر است – چیزی که خریداران در این عصر هوش مصنوعی به دنبال آن هستند.»
به جای نگاه کردن به پادکست ها برای افزایش ROI نمایی، توصیه می کنم از آنها برای افزایش تعامل استفاده کنید.
داشتن پادکست در استراتژی دیجیتال به شما امکان می دهد در پلتفرم هایی غیر از موتورهای جستجو و کانال های رسانه های اجتماعی به افراد دسترسی پیدا کنید، و این یک رسانه طبیعی تر و برنامه ریزی نشده تر است – البته، باید هر قسمت را با دقت برنامه ریزی کنید و مطمئن شوید که در حال برقراری تماس هستید. که در واقع به شنوندگان شما خدمت می کند.
بهعنوان یک مصرفکننده، من از اعتبار پادکستها و احساس آنها مانند یک مکالمه آزاد خوشم میآید. من حتی برای اشتراکهای ممتاز عضویت در برخی از نمایشهای مورد علاقهام هزینه میکنم تا از محتوای اضافی استفاده کنم.
مزایای بازاریابی آنلاین پادکست
- قابلیت کشف: پادکست ها را می توان در پلتفرم های مختلفی مانند Spotify، Apple Podcasts و Stitcher میزبانی کرد و دامنه برند شما را افزایش داد. همچنین میتوانید پادکستهای خود را رونویسی کنید و رونوشت را منتشر کنید تا آنها را سئو دوستانهتر کنید. به علاوه، میتوانید مهمانها را دعوت کنید تا در پادکست خود صحبت کنند و از آنها بخواهید قسمت را با فالوورهای خود به اشتراک بگذارند.
- اعتبار: پادکست اجازه می دهد تا لحن محاوره ای بیشتری در مقایسه با سایر اشکال محتوا داشته باشید. فرمت صوتی به مکالمات معتبر و بدون اسکریپت کمک می کند و حس ارتباط و تعامل واقعی را بین شما و شنوندگانتان ایجاد می کند.
- پایدار: پادکستها ماندگاری طولانی دارند و میتوانند برای ماههای آینده مرتبط باقی بمانند و به شما کمک میکنند بیشترین بهره را از محتوای خود ببرید. به علاوه، میتوانید مطالب صوتی را برای ایجاد پستهای وبلاگ، ویدیوها، کتابهای الکترونیکی و انواع دیگر محتوا تغییر دهید.
8. بازاریابی ایمیلی
هر چند سال یک بار، ایمیل مارکتینگ قربانی تاکتیک بازاریابی X مرده است!!!!!!! مکالمه، اما اینطور نیست.
این یکی از کانال های اهرمی در بین بازاریابان است و دومین ROI بالاتر را ارائه می دهد، و آن را به یکی از مهم ترین استراتژی های دیجیتالی تبدیل می کند که امروزه می توانید اجرا کنید.
این به شما فرصت زیادی برای پرورش مشتریانی می دهد که علاقه زیادی به محصولات شما دارند. با این حال، مهم است که فقط به کسانی ایمیل بزنید که برای دریافت ایمیل از شما شرکت کرده اند.
در غیر این صورت، شکل بدی است، و خطر کاهش قابلیت تحویل ایمیل شما را به همراه دارد . پس از همه، شما مشترک خبرنامه برندی که به شما علاقه ندارد، نمی شوید، درست است؟
شما می توانید از طریق وبلاگ، مسابقات و حتی از طریق وبینارها مشترکین کسب کنید.
هر زمان که شخصی ایمیل خود را به شما می دهد – و هر بار که رضایت می دهد تا ارتباطی از شما دریافت کند – شما اجازه کامل دارید که آنها را با یک کمپین بازاریابی ایمیلی هدف قرار دهید.
مزایای بازاریابی آنلاین بازاریابی ایمیلی
- ایجاد روابط R: ایمیل به شما این امکان را می دهد که مستقیماً با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید، یک رابطه شخصی ایجاد کنید و در طول زمان اعتماد ایجاد کنید. همچنین میتوانید کمپینهای ایمیل را بر اساس علایق و اولویتهای منحصر به فرد مخاطبان هدف خود سفارشی کنید و محتوای بیشتری را ارائه دهید که با نیازهای آنها مرتبط باشد. واقعیت جالب: ایمیلهای تقسیمبندیشده و شخصیسازیشده باعث افزایش 30 درصد باز شدن بیشتر و 50 درصد کلیک بیشتر میشوند.
- ترافیک را به سمت وب سایت شما هدایت می کند: ایمیل هایی با پیوندهایی به وب سایت یا وبلاگ شما می توانند ترافیک وب سایت شما را افزایش دهند و با برند شما درگیر شوند. حتی می توانید معاملات، تبلیغات یا تخفیف های انحصاری را برای مشترکین ایمیل خود ارسال کنید که می تواند پتانسیل تبدیل را افزایش دهد.
- ردیابی آسان: کمپین های بازاریابی ایمیلی را می توان ردیابی و اندازه گیری کرد و بینش های ارزشمندی مانند نرخ باز، نرخ کلیک، نرخ تبدیل، نرخ پرش و نرخ لغو اشتراک را ارائه می دهد. با تجزیه و تحلیل این معیارها، می توانید تصمیماتی مبتنی بر داده بگیرید که می تواند به شما کمک کند به طور مؤثرتری به مخاطبان هدف خود برسید.
نکته حرفه ای من: تلاش های بازاریابی ایمیلی خود را با هوش مصنوعی مولد ساده کنید، همانطور که بازاریابان به ما گفتند که در ایجاد ایمیل موثرترین است.
9. بازاریابی ویدئویی
با افزایش پلتفرمهایی مانند TikTok و Instagram Reels، بازاریابی ویدیویی محبوبتر و موثرتر از همیشه است. در واقع، 92 درصد از بازاریابان ویدیویی که توسط Wyzowl مورد بررسی قرار گرفتند، گزارش دادند که بازدهی مثبتی در محتوای ویدیویی دریافت میکنند.
با توجه به این موضوع، جای تعجب نیست که پلتفرمهایی که سریعترین رشد را دارند، بهشت ویدیو هستند، بهویژه TikTok. از میان بازاریابانی که در حال حاضر از این پلتفرم استفاده میکنند، 56 درصد قصد دارند سرمایهگذاریهای خود را در سال 2024 افزایش دهند و این پلتفرم را به بیشترین رشد در سال جاری تبدیل میکند.
یکی از دلایلی که ویدیوها بسیار موثر هستند این است که به شما امکان می دهند با مخاطبان خود به شیوه ای شخصی تر ارتباط برقرار کنید.
بهعلاوه، ایجاد ویدیوی کوتاهتر، پهنای باند و تلاش کمتری را میطلبد، همچنان میتوانید اطلاعات زیادی را به اشتراک بگذارید، و ویدیوهای کوتاهتر با دامنه توجه سریع بسیاری از تماشاگران مطابقت دارند.
با تبدیل ویدیو به بخشی جدایی ناپذیر از استراتژی دیجیتال خود، میتوانید خلاقیت برند خود را به نمایش بگذارید و قالبهای محتوای بیشتری را کشف کنید، مانند نمایشهای محصول، ویدیوهای توضیحی، مصاحبههای متخصص، توصیفات مشتری و موارد دیگر.
مزایای بازاریابی آنلاین بازاریابی ویدئویی
- سئو را افزایش می دهد: از آنجایی که گوگل تمایل دارد محتوای ویدیویی را در نتایج جستجوی خود اولویت بندی کند، اجرای ویدیو به عنوان بخشی از استراتژی بازاریابی شما می تواند دید شما را در موتور جستجو بهبود بخشد. بعلاوه، محتوای ویدئویی را می توان با عناوین، توضیحات و کلمات کلیدی مرتبط بهینه کرد و درک و دسته بندی محتوا را برای موتورهای جستجو آسان تر می کند.
- حفظ بهتر: به خاطر سپردن ویدیو نسبت به محتوای متنی آسانتر است، زیرا به شما امکان میدهد از تکنیکهای داستانگویی استفاده کنید و پیامهای مهم را به طور مؤثرتری منتقل کنید. ویدئو قدرت برانگیختن احساسات و ایجاد ارتباط با مخاطبان شما را دارد و مصرف و به خاطر سپردن محتوای شما را برای آنها آسان تر می کند.
- افزایش دسترسی: ویدیو به دلیل ماهیت آسان قابل هضم آن در رسانه های اجتماعی بسیار قابل اشتراک گذاری است. همانطور که مردم محتوای ویدیوی شما را با شبکه های رسانه اجتماعی خود به اشتراک می گذارند، برند شما را در معرض مخاطبان جدید قرار می دهد.
اکنون زمان آن فرا رسیده است که همه اینها را برای تشکیل یک سند استراتژی بازاریابی منسجم جمع آوری کنیم. سند استراتژی شما باید مجموعه اقداماتی را که قرار است برای دستیابی به اهداف خود بر اساس تحقیقاتتان تا این مرحله انجام دهید، ترسیم کند.
بیایید بحث کنیم که چگونه الگوی استراتژی دیجیتال ما می تواند کمک کند.
الگوی استراتژی بازاریابی دیجیتال
در حالی که یک صفحه گسترده می تواند یک قالب کارآمد برای ترسیم استراتژی بازاریابی دیجیتال شما باشد، این رویکرد می تواند به سرعت کثیف و طاقت فرسا شود.
برای برنامه ریزی استراتژی خود برای بلندمدت – معمولاً بین ۶ تا ۱۲ ماه، من یک سند استراتژی بازاریابی دیجیتال قابل اعتماد را توصیه می کنم.
از این الگوی استراتژی دیجیتال برای ایجاد استراتژی و تاکتیک های بازاریابی دیجیتال سالانه خود استفاده کنید . با برنامهریزی این برنامههای سالانه، میتوانید زمان اجرای هر اقدامی را که شما و تیمتان انجام میدهید، پوشش دهید. مثلا:
- در ژانویه، وبلاگی را راهاندازی میکنید که بهطور مداوم هفتهای یکبار برای کل سال بهروزرسانی میشود.
- در ماه مارس، یک کتاب الکترونیکی جدید همراه با تبلیغات پولی راه اندازی خواهید کرد.
- در ژوئیه، برای بزرگترین ماه کاری خود آماده خواهید شد – امیدوارید در این مرحله چه چیزی را مشاهده کرده باشید که بر محتوایی که تولید می کنید برای حمایت از آن تأثیر بگذارد؟
- در ماه سپتامبر، روی رسانههای کسبشده در قالب روابط عمومی تمرکز خواهید کرد تا ترافیک بیشتری را در طول دوره اجرا افزایش دهید.
این رویکرد یک جدول زمانی ساختاریافته برای فعالیت شما فراهم می کند که به ارتباط برنامه ها بین همکاران کمک می کند.
در نهایت، در اینجا چند نمونه از کمپین های بازاریابی دیجیتال و استراتژی های آنها برای الهام بخشیدن به شما آورده شده است.
نمونه های کمپین دیجیتال مارکتینگ
1. Béis : آگهی پولی
برند لوازم جانبی مسافرتی Béis اخیراً یک کمپین رسانه اجتماعی راه اندازی کرده است تا به روز رسانی ویژگی های یکی از محصولات خود را اعلام کند. و آنها این کار را به بهترین شکل انجام دادند: با نشان دادن به جای گفتن.
چرا من این را دوست دارم
در یک کلیپ 34 ثانیهای که در استوری اینستاگرام توزیع شده است، این برند نشان میدهد که محصولش قبلاً چگونه عمل میکند و اکنون پس از بهروزرسانی مطالب چگونه عمل میکند.
این یک کمپین عالی به چند دلیل است:
- این نه تنها بهبود محصول را برجسته می کند، بلکه به مشتریان نشان می دهد که برند متعهد به تکرار و بهبود است،
- مطمئن شوید که زیرنویسهایی را در ویدیو گنجانده است تا برای همه قابل دسترسی باشد،
- یک دکمه CTA در پایین صفحه وجود دارد که مشتریان را تشویق به خرید می کند.
2. Omsom : رسانه های اجتماعی
برند غذای آسیایی Omsom کیت های پیش غذا را برای آشپزهای خانگی ایجاد می کند که می خواهند راهی ساده برای طبخ غذاهای آسیایی بدون قربانی کردن مواد اولیه و طعم های اصلی داشته باشند.
این برند از نمایه TikTok خود برای به اشتراک گذاشتن محتوای پشت صحنه، دستور العمل ها و محتوای فرهنگی مرتبط استفاده می کند.
در ویدئوی اخیر، یکی از بنیانگذاران این برند به اشتراک گذاشت که چگونه یکی از مواد اصلی خود را تامین می کند و چگونه مسیر دشوارتری را برای حفظ یکپارچگی غذا انتخاب کرده است.
چرا من این را دوست دارم
در اینجا کاری است که Omsom درست انجام داد:
- ارزش های برند خود را برجسته می کند در حالی که هنوز هیجان را در اطراف محصول ایجاد می کند.
- پیوند وب سایت خود را در بیو TikTok خود قرار می دهد.
- به مشتریانی که آن را از طریق پلتفرم اشتراکگذاری ویدیو پیدا میکنند، تخفیف ارائه میکند.
به اشتراک گذاری محتوای پشت صحنه راهی عالی برای ارتباط با مخاطبان و به اشتراک گذاری جزئیاتی است که به طور همزمان ماموریت و/یا ارزش های شما را برجسته می کند.
3. جنرال : تبلیغات پولی
پس از گزارشهایی مبنی بر اینکه مصرفکنندگان فکر میکردند این برند به دلیل تبلیغات کمهزینهاش غیرقابل اعتماد است، جنرال تصمیم گرفت کل استراتژی بازاریابی خود را اصلاح کند.
در یک آگهی تبلیغاتی با حضور سوپر استار بسکتبال Shaq، این برند فیل در اتاق را خطاب قرار داد و ظاهری جدید و بهبود یافته را معرفی کرد.
چرا من این را دوست دارم
تبلیغ جنرال یک نمونه عالی از مدیریت موثر بحران است:
- این ادراکات منفی را مستقیماً مورد بررسی قرار می دهد و به بینندگان نشان می دهد که با مخاطبان هدف و نیازهای آنها هماهنگ است.
- با تأکید بر مدت زمانی که در تجارت بوده و تعداد افرادی که به آنها کمک کرده است، اعتبار دوباره ایجاد می کند.
مثال های استراتژی دیجیتال
چه چیزی یک استراتژی دیجیتال برنده را می سازد؟ بیایید نگاهی به برخی از بهترین استراتژیهای برندهای محبوب در پشت پرده بیندازیم.
نایک – برنامهها، بازیها و متاورس
نایک در سالهای اخیر همه را با استراتژیهای دیجیتالی و افزودنیهای نوآورانهاش تحت تأثیر قرار داده است. اول، آنها برنامه هایی مانند برنامه موبایل نایک، SNKRS (برای عرضه کفش های ورزشی)، باشگاه آموزشی نایک (NTC) و نایک ران کلاب (NRC) ایجاد کردند.
این برنامهها به نایک کمک کردند تا چیزهای بیشتری بفروشد، بهویژه در دوران COVID-19. به عنوان مثال، NTC شاهد یک جهش فروش بزرگ در چین بود – 80٪ در سه ماهه آخر.
نایک همچنین با مکانی به نام نیکلند در Roblox در حال کاوش در متاورس است . جوانان دیوانه Roblox هستند، با بیش از 216 میلیون کاربر فعال ماهانه . نایک به این روند جهش کرد و هوشمندانه برند خود را در این دنیا ادغام کرد.
نیکلند لباسها، کفشها و لوازم دیجیتالی برای شخصیتهای Roblox میفروشد. آنها شرکتی به نام RTFKT خریدند که کفش های کتانی دیجیتال می سازد. مردم عاشق این کفشها شدند و نشان داد که بازار بزرگی برای این چیزها وجود دارد.
درس هایی برای یادگیری
- با خودت وفادار بمان. ماموریت خود را از دست ندهید. از فناوری برای کمک به دستیابی به اهدافتان استفاده کنید، نه فقط برای کسب درآمد سریع.
- آن را شخصی کنید . با مردم به گونه ای صحبت کنید که با آنها طنین انداز شود و پیشنهادات دیجیتال خود را شخصی سازی کنید.
- روندها را دنبال کنید با آنچه در حال حاضر محبوب و جذاب است، هوشیار و در جریان باشید تا از هر فرصتی نهایت استفاده را ببرید.
لولا – قدرت اختلال و ضد بازاریابی
یک برنامه دوستیابی محبوب Hinge کاری متفاوت از رقبای خود انجام می دهد.
آنها می خواهند مردم پس از یافتن عشق از برنامه خود استفاده نکنند! این یک تغییر جالب نسبت به اکثر برنامههایی است که سعی میکنند شما را همیشه از آنها استفاده کنید، مانند Tinder . با این حال، پیام هینگ این است: “برنامه دوستیابی طراحی شده برای حذف.”
Hinge از دستورات خاصی استفاده می کند تا به شما کمک کند پروفایلی معنادار ایجاد کنید که شما را به یافتن همنوع خود نزدیک تر می کند، نه فقط شخصی که می توانید با او قرار ملاقات بگذارید.
این اعلانها مانند آغازگر مکالمه هستند که به شما کمک میکنند خود واقعیتان را نشان دهید و کسی را پیدا کنید که در سطح عمیقتری با شما ارتباط برقرار کند.
به عنوان مثال، در اینجا یکی از اعلانهایی است که من دیدهام: « تنها چیزی که میخواهم درباره شما بدانم این است…»
شما به آن پاسخ می دهید و کسانی که با انرژی شما طنین انداز می شوند یا همان حال و هوای شما را به اشتراک می گذارند به هم متصل خواهند شد. شاید یکی از آنها فردی باشد که شما را وادار می کند بعداً برنامه را حذف کنید. چه کسی می داند؟
درس هایی برای یادگیری
- بازاریابی مبتنی بر نتیجه کار می کند. به جای دانلود، خرید یا تعامل، روی نتیجه دلخواه کاربر تمرکز کنید.
- بازاریابی مخرب به شما کمک می کند که برجسته شوید. از استراتژی هایی استفاده کنید که وضعیت موجود را به چالش می کشد و به روش های غیرمنتظره ای از رقبا متمایز می شود. به عنوان مثال – با بازاریابی چریکی، کمپین های عجیب و غریب، یا مشارکت های نامتعارف – کلید اصلی برهم زدن هنجار است.
- پیشنهادهای فروش منحصر به فرد (USP) مشتریان را به ارمغان می آورد. از تاکتیک های «ضد بازاریابی» در کپی ها و تبلیغات خود برای فروش بیشتر استفاده کنید. به جای زورگویی، کنجکاوی ایجاد کنید و به ظاهر مشتاق فروش نباشید. ممکن است عجیب به نظر برسد، اما کار می کند.
اپل – UGC Hype برای iPhone 13 Pro
اپل از مسیر سنتی تبلیغ دوربین ماکرو آیفون 13 پرو با محتوای برند خود صرف نظر کرد. در عوض، آنها یک کمپین رسانههای اجتماعی ویروسی به نام «چالش عکسبرداری در آیفون » راهاندازی کردند.
این استراتژی بازاریابی محتوا هوشمندانه به UGC متکی بود.
کاربران آیفون تشویق شدند تا بهترین عکس های ماکرو خود را با هشتگ های خاص #ShotoniPhone و #iPhonemacrochallenge به اشتراک بگذارند.
برای شیرینتر کردن اوضاع، اپل مسابقهای برگزار کرد که در آن مردم بهترین عکسهای نزدیک خود را ارسال کردند. برندگان این شانس را داشتند که در کانالهای رسمی اپل و احتمالاً در تبلیغات بازاریابی آینده نمایش داده شوند. (چه تاکتیک درستی!)
این باعث هیجان کاربران شد و به اپل مطالب بازاریابی عالی از مشتریان خلاق آنها داد.
برند تجهیزات فضای باز Deuter از همین تاکتیک برای جلب توجه به صفحه اینستاگرام خود استفاده می کند .
درس هایی برای یادگیری
- بازاریابی رایگان می تواند موثر باشد. انگیزه کاربران برای ایجاد محتوای هیجان انگیز در مورد محصول شما، صرفه جویی در هزینه ایجاد آگهی.
- اعتماد کاربر برای UGC ضروری است. عکسهای افراد واقعی (و مخصوصاً Reels) بیشتر از تبلیغات صحنهای طنینانداز میکنند و اعتماد به برند را ایجاد میکنند.
- مسابقات سر و صدا ایجاد می کند. میزبانی مسابقات برای ایجاد هیجان و تشویق به انتشار کلمه در مورد نام تجاری خود.
- هشتگ های منحصر به فرد توجه را به خود جلب می کند. هشتگ های اصلی ایجاد کنید تا در فضای مجازی منتشر شوند و مردم را ترغیب به استفاده از آنها کنید.
Spotify Wrapped – تبدیل داده ها به تعامل
Spotify Wrapped خلاصهای از آهنگها و پادکستهای شماست که بیشترین شنیدهها را در پایان سال داشتهاید. و این یک شاهکار بازاریابی محتوا است.
Wrapped داده های کاربر در مورد عادت های موسیقی (هنرمندان برتر، آهنگ ها، ژانرها، زمان گوش دادن) را به تصاویری رنگارنگ و آموزنده تبدیل می کند.
Spotify از داده ها برای جرقه زدن بازتاب خود استفاده می کند و این بهترین بخش این استراتژی است.
در واقع، همانطور که توسط رئیس بازاریابی Spotify توضیح داده شده است ، Wrapped یک اثر FOMO در بین کاربران ایجاد می کند. ساده است – همه میخواهند Wrapped آنها تا پایان سال چیز جالبی برای بحث و مقایسه داشته باشد.
موفقیت Wrapped نشان میدهد که چگونه دادههای کاربر میتواند به ابزاری سرگرمکننده و قابل اشتراکگذاری تبدیل شود که وفاداری به برند را تقویت میکند.
درس هایی برای یادگیری
- داده ها را جذاب کنید مخاطبان خود را با اعداد خام خسته نکنید. دادهها را به تصاویر، آزمونها یا تجربیات تعاملی تبدیل کنید که سرگرمکننده و آموزنده هستند.
- شخصی سازی هنوز هم پادشاه است. مردم به دنبال تجربیات شخصی هستند. محتوا، گزارشها یا توصیهها را بر اساس دادههای کاربر برای ایجاد ارتباط منحصر به فرد با هر مشتری تنظیم کنید.
- جرقه گفتگوها از داده ها برای ایجاد محتوایی استفاده کنید که الهام بخش کاربران برای به اشتراک گذاشتن و بحث در مورد آن با دیگران باشد. این می تواند بینش هایی در مورد عادات آنها، مقایسه با دیگران یا حتی پیش بینی های مبتنی بر داده های آنها باشد.
- FOMO کار می کند. حس فوریت یا انحصار را در مورد تجربیات مبتنی بر داده خود ایجاد کنید.
Myprotein – همکاریهای تأثیرگذار و مشوقهای تبلیغاتی
صنعت سلامت و تناسب اندام در حال رونق بود و Myprotein می خواست برجسته باشد. با این حال، آنها با یک چالش روبرو بودند – ورزشکاران اغلب به مارک های پروتئینی قابل اعتماد پایبند هستند.
Myprotein برای معرفی نام خود، با ستاره های تناسب اندام معروفی مانند بلا راهبک همکاری کرد تا محتوایی ایجاد کند که برای دنبال کنندگان او جذاب باشد.
آنها حتی تخفیف ها و بسته های ویژه ای را به افرادی که آنها را به صورت آنلاین دنبال می کردند ارائه کردند. با هشتگ های جذاب و کدهای کوپن، Myprotein امتحان کردن چیزهای خود را برای افراد بسیار آسان کرد.
ظاهراً کار کرده است!
و هنوز هم کار میکند – برنامههای سفیر و وابسته روشهای پیشروی آنها هستند که فروش را افزایش میدهند.
درس هایی برای یادگیری
- با اینفلوئنسرها همکاری کنید. با اینفلوئنسرهای خرد و بزرگ همکاری کنید و به مخاطبان آنها دسترسی پیدا کنید.
- در شبکه های اجتماعی شرکت کنید. با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید و جامعه ای را در اطراف برند خود تقویت کنید.
- تبلیغات را ارائه دهید. مشتریان جدید را با تخفیف و معاملات برای نمونه محصولات خود جذب کنید.
- وفاداری را تقویت کنید. از برنامه های سفیر و وابسته برای ایجاد روابط پایدار با مشتریان استفاده کنید.
ساختن استراتژی خودم
آیا می خواهید ببینید که چگونه یک استراتژی دیجیتال در عمل کار می کند؟ بیایید با هم برای برند خیالی من، چارمالو، یکی بسازیم. این فرآیند گام به گام به شما نشان می دهد که چگونه می خواهم ایده خود را از مفهوم به موفقیت آنلاین برسانم.
ایجاد هویت برند
من یک برند سرگرم کننده و پرانرژی می خواهم که باعث لبخند مردم شود. بنابراین، مهارت های هنری خود را به صورت آنلاین انجام دادم و شروع به طراحی لباس های سفارشی کردم.
هر قطعه منحصر به فرد است، فقط برای مشتری ساخته شده است، با هر طرحی که آنها می خواهند – تصاویر عزیزان، حیوانات خانگی، سخنان خنده دار، نقل قول های عاشقانه، هر چیزی.
اینگونه بود که به نام چارملو رسیدم. کوتاه و جذاب است و “کاریزماتیک” را با “لو” ترکیب می کند تا حسی بازیگوش داشته باشد.
تعریف مخاطب من
پس از شکل گیری ایده، من مخاطب هدف خود را تعریف کردم که شامل دو گروه اصلی است:
- افرادی که به دنبال لباس های منحصر به فرد هستند که در فروشگاه های رایج یافت نمی شوند.
- افرادی که به دنبال هدایای دلچسب و سفارشی برای عزیزان خود هستند.
در این مرحله، من باید پیدا کنم که مشتریان بالقوهام بیشتر از همه کجا میگذرند.
انتخاب بستر مناسب رسانه های اجتماعی
برای نشان دادن سبک سرگرم کننده و سفارشی چارمالو، می دانستم اینستاگرام بهترین مکان برای شروع است.
صفحه ام را بسیار رنگارنگ و شاد کردم، درست مثل برندم. فورا توجه مردم را به خود جلب می کند و نشان می دهد که چارمالو چقدر می تواند سرگرم کننده و خلاق باشد.
ساخت موکاپ با Canva
راه اندازی یک کسب و کار جدید گران است و متأسفانه عکس های فانتزی دور از دسترس بودند. آنجا بود که کانوا وارد شد و مرا نجات داد.
با ماکتهای Canva، میتوانم طرحهایم را روی انواع لباسها با استفاده از مدلهایی که واقعی به نظر میرسند، قرار دهم. این باعث صرفه جویی در هزینه های من شد و برای استارتاپ ها و هر کسی که خدمات چاپ بر اساس تقاضا ارائه می دهد شگفت انگیز است.
جامعه ساختمان
می دانستم افرادی در آنجا هستند که به دنبال ایده های منحصر به فرد هدیه هستند، بنابراین شروع به پیوستن به گروه های فیس بوک کردم که در آن افراد پیشنهادات خود را درخواست کردند. این یک راه عالی برای ترویج ارگانیک چارمالو بود.
با ارائه آثار هنری شخصی بر روی پوشاک به عنوان یک گزینه هدیه خاص و خلاقانه، می توانم با مشتریان بالقوه ارتباط برقرار کنم و آگاهی از برند خود را افزایش دهم.
همکاری با اینفلوئنسرها
در دستور کار بعدی من، مشارکت با اینفلوئنسرهای مادر است. من با آنها تماس خواهم گرفت تا پیشنهاد ویژه خود را تبلیغ کنم: نقاشی های کودکانه چاپ شده روی تی شرت.
در ابتدا، من بر ارائه همکاریهای با استعداد برای ایجاد روابط با اینفلوئنسرهای خرد که ممکن است پذیرای این نوع مشارکت باشند تمرکز خواهم کرد. همانطور که چارمالو رشد می کند، می توانم همکاری های پولی را نیز بررسی کنم.
برای ایجاد محتوای شایان ستایش برای صفحه اینستاگرام خود، ست های من و مامان را نیز تقدیم می کنم.
همکاری با سازندگان UGC
همکاری با سازندگان UGC اجتناب ناپذیر است، بنابراین من برای یک زن و شوهر یک گرمکن می فرستم.
دوست پسر وقتی دوست دخترش “هدیه” را به او می دهد، از واکنش دوست دخترش فیلم می گیرد. این لحظه واقعی، ارتباط عاطفی با محصولات من را نشان می دهد و محتوای معتبر ایجاد می کند.
من همین کار را با سازندگان UGC که نقش بهترین دوستان را بازی میکنند انجام میدهم تا محتوای عالیتری برای فید و حلقههای من دریافت کنم. این الهام بخش دوستان بیشتری خواهد بود که همین کار را انجام دهند و به من کمک می کند تا مخاطبان بیشتری را جذب کنم.
داستان سرایی نه فقط فروش
به خودم گفتم: «چارمالو باید چیزی فراتر از لباس باشد. باید با مخاطبان من ارتباط برقرار کند. آنها باید از سایت من لذت ببرند و در اینجا سرگرم شوند تا بتوانند از مرورگرهای معمولی به مشتریان وفادار تبدیل شوند.”
به همین دلیل است که من شروع به گنجاندن نقل قول های الهام بخش در فید خود کردم. نقل قول ها باعث می شود چارمالو احساس شخصی بیشتری داشته باشد و به مردم کمک می کند برند را به خاطر بسپارند.
برای استفاده بهینه از Charmaloo، در اینجا برنامه های استراتژی آینده برای آن آمده است:
-
- یک وب سایت راه اندازی کنید. من بالاخره مکانی آنلاین خواهم داشت که مشتریان بتوانند اقلام خود را شخصی سازی کرده و به سرعت از طریق سیستم خودکار خریداری کنند.
- در پلتفرم های SM بیشتری گسترش دهید. من در TikTok و Facebook خواهم بود تا به مشتریان بیشتری دسترسی پیدا کنم.
- با ایمیل مارکتینگ شروع کنید . کمپین های ایمیل جذاب مشتریان را در مورد طرح های جدید، تبلیغات و داستان های الهام بخش به روز نگه می دارد.
- یک برنامه وابسته را شروع کنید. من برنامه ای برای شرکت های وابسته ایجاد خواهم کرد که در مورد چارمالو صحبت می کنند و برای آن جایزه می گیرند.
- تبلیغات پولی در حالی که تمرکز اصلی من بر رشد ارگانیک و ایجاد جامعه خواهد بود، من همچنین گاهی اوقات تبلیغات پولی را برای دستیابی به مخاطبان گستردهتری اجرا میکنم.
با استراتژی های بازاریابی که حضور دیجیتالی شما را بهبود می بخشد، بهتر رشد کنید
سند استراتژی شما برای کسب و کار شما بسیار منحصر به فرد خواهد بود، به همین دلیل است که ایجاد یک الگوی استراتژی بازاریابی دیجیتال برای همه تقریبا غیرممکن است.
به یاد داشته باشید، هدف سند استراتژی شما ترسیم اقداماتی است که برای دستیابی به هدف خود در یک دوره زمانی معین انجام می دهید – تا زمانی که این سند را در اختیار شما قرار دهد، پس شما اصول اولیه ایجاد یک استراتژی دیجیتال را مشخص کرده اید.

