حتی ممکن است برای صاحبان مشاغل کوچک که اغلب در انزوا بدون مشاوره یا بازخورد متخصص عمل می کنند، بدتر باشد . بنابراین چگونه کارآفرینان و مدیران شرکت‌ها با گسترش نقش‌ها و کسب‌وکارشان به رشد خود ادامه می‌دهند؟

یک مربی کسب و کار می تواند پاسخی برای شما باشد. کوچ های کسب و کار متخصصان باتجربه ای هستند که استارت آپ ها، کارآفرینان و رهبران شرکت ها را با مشاوره و بازخورد بر اساس نیازهای واقعی کسب و کارشان قادر می سازند.

بهترین مربیان کسب و کار، تجربه کسب و کار در دنیای واقعی را با مهارت های مربیگری مانند گوش دادن فعال و توانایی پرسیدن سؤالات قدرتمند ترکیب می کنند . علاوه بر این، یک مربی کسب و کار می تواند کاتالیزوری برای ایجاد و دستیابی به برنامه های عملیاتی باشد. آنها همچنین می توانند به KPIهایی که مسئولیت پذیری، نتایج واقعی و موفقیت کسب و کار را هدایت می کنند، کمک کنند.

کوچینگ کسب و کار چیست؟

کوچینگ کسب و کار فرآیندی است که در آن یک کوچ حرفه ای یک تاجر را در تعقیب اهداف کاری خود راهنمایی می کند . یک مربی کسب و کار ممکن است به مشتری خود در ایجاد مهارت های رهبری ، ایجاد استراتژی های تجاری یا بهبود طرز فکر خود کمک کند . همه چیز بستگی به این دارد که فردی که مربی را استخدام می کند از رابطه چه می خواهد. مهمتر از همه، مربیگری کسب و کار در مورد رشد است.

مربی کسب و کار چه می کند؟

کار با یک مربی می تواند شبیه به شریک تجاری یا ایجاد یک رابطه قابل اعتماد باشد . برای اینکه بتوانید به طور کامل درک کنید که کار با یک مربی کسب و کار چه چیزی ممکن است به دنبال داشته باشد، اجازه دهید به این سوال پاسخ دهیم: “کوچ کسب و کار دقیقا چه کاری انجام می دهد؟”

1. مسیری را برای رشد حرفه ای خود ترسیم کنید

یک مربی خوب کسب و کار به مشتریان کمک می کند تا شکاف بین جایی که امروز هستند و جایی که می خواهند باشند را کشف کنند. با کمک مربی خود ، کارآفرین یا رهبر شرکت می‌تواند یک طرح کسب‌وکار قوی و استراتژیک ایجاد کند که باعث رشد شرکت می‌شود. گاهی اوقات داشتن دیدگاه خارجی تنها چیزی است که یک رهبر برای باز کردن پتانسیل های شخصی و شرکتی جدید به آن نیاز دارد.

2. به شما کمک می کند ارزش های اصلی و چشم انداز خود را کشف و روشن کنید

رهبران جدید اغلب با تعریف ارزش های خود و ترسیم آنها در برابر چشم انداز شفاف شرکتی مشکل دارند . یک مربی باتجربه کسب و کار می تواند به مشتری کمک کند تا در فرآیند همسویی ارزش های شخصی و شرکتی به او کمک کند . از آنجا، مشتری می تواند چشم انداز قوی، حضور اجرایی و اعتماد به نفس لازم را برای هدایت تیم خود به سمت موفقیت ایجاد کند .

3. مربیگری و تخصص سفارشی را ارائه می دهد

هیچ کس بهتر از یک رهبر اجرایی ویژگی های منحصر به فرد کسب و کار خود را نمی داند. به همین دلیل است که تلاش برای یافتن مطالب قابل اجرا در یک کتاب یا وب سایت مناسب برای عموم بی معنی است. حتی کارگاه‌های اجرایی، اگرچه ارزشمند هستند، اما فاقد رویکرد تک به تکی هستند که بسیاری از رهبران به آن نیاز دارند.

مربیان کسب و کار این مشکل را به سه روش حل می کنند. اولاً، مربیان بزرگ رهبری دارای سطح بالایی از تخصص در صنایع و رشته های خاص هستند. دوم، آنها اغلب به عنوان یک کارآفرین و رهبر کسب و کار تجربه دنیای واقعی دارند.

سوم، مربیان می توانند این عناصر مهم را با گواهینامه های مربیگری اجرایی ترکیب کنند . در نتیجه، آنها می توانند توصیه های مناسب و برنامه های عملی ارائه دهند. تمام این سفارشی سازی به عنوان یک شتاب دهنده برای صاحب کسب و کار یا رهبر شرکت عمل می کند. در نهایت منجر به رشد نمایی شخصی و شرکتی می شود.

4. فضای امنی را برای آسیب پذیری و رشد فراهم می کند

رابطه بین رهبر شرکت و مربی فضای امن و مقدسی است. هنگامی که اعتماد ایجاد شد ، مشتریان مربی می توانند بدون ترس از تمسخر یا تحقیر عمیق ترین تردیدهای خود را در میان بگذارند.

با حمایت یک مربی کسب‌وکار، رهبر شرکتی بدون محدودیت می‌تواند ایده‌های جدید برای رشد را کشف کند یا راه‌هایی را برای تبدیل شدن به یک رهبر بهتر امتحان کند . این نه تنها باعث ایجاد اعتماد به نفس یک رهبر می شود، بلکه می تواند مستقیماً بر نرخ رشد، فرهنگ شرکت و چشم انداز شرکت نیز تأثیر بگذارد.

5. به عنوان یک شریک مسئولیت پذیر و محرک عمل می کند

یک مربی کسب و کار می تواند به مدیران شرکت ها و صاحبان مشاغل سطح بالایی از مسئولیت پذیری بدهد . با مسئولیت‌پذیری بیشتر ، مشتریان و تیم‌ها به احتمال بیشتری نسبت به ایده‌های بزرگ و چیزهایی که آنها را می‌ترسانند، اقدام می‌کنند. برای تسهیل رشد شرکت و توسعه شخصی می توان به مربیان اعتماد کرد .

از کوچینگ کسب و کار چه انتظاری باید داشت

اگر می خواهید صاحب کسب و کار یا مدیر اجرایی موفق تری شوید، کوچینگ می تواند راه حل باشد. با مربی مناسب، می توانید انتظار رشد نمایی هم از نظر شخصی و هم از نظر حرفه ای داشته باشید.

در قلب آن، رابطه بین یک مربی کسب و کار و صاحب کسب و کار/حرفه ای بر اعتماد بنا شده است. اگر یک صاحب کسب و کار جدید تجربه محدودی داشته باشد، یک مربی حرفه ای در واقع می تواند از طریق بازخورد به سرعت بخشیدن به رشد کمک کند. اگر رهبران کسب و کار نیاز به حمایت برای افزایش حضور اجرایی خود و افزایش درآمد داشته باشند، یک مربی می تواند به تنظیم یک برنامه کمک کند.

اما به همین جا ختم نمی شود. بهترین مربیان کسب و کار مشتریان خود را به عظمت به چالش می کشند. در واقع، برخی از قدرتمندترین روابط مربی/مشتری می تواند سال ها طول بکشد. این روابط می تواند دوره های طولانی رشد قابل توجه کسب و کار را ارائه دهد.

قدرتی را تصور کنید که وقتی با یک مربی کسب‌وکار شخصی شریک می‌شوید که عمیقاً شرکت شما را درک می‌کند – و همچنین نقاط قوت و ضعف شما.

در یک مربی کسب و کار به دنبال چه چیزی باشید

قبل از اینکه زمان، پول و انرژی را برای یک رابطه مربیگری تجاری سرمایه گذاری کنید، باید تحقیقات خود را انجام دهید. همه مربیان کسب و کار یکسان ایجاد نمی شوند. در اینجا چند ویژگی کلیدی وجود دارد که باید در یک مربی کسب و کار موفق به دنبال آنها باشید:

• به دنبال داستان های موفقیت از افرادی باشید که قبلا با این مربی کسب و کار کار کرده اند. توصیفات به شما حقیقت را در مورد اینکه چقدر این رابطه مربیگری می تواند مفید باشد، می گویند.
• در نظر بگیرید که این مربی چند سال تجربه دارد. اگر شما یک مدیرعامل 50 ساله هستید، احتمالاً نمی خواهید توسط یک فرد 30 ساله که تنها چند سال است که یک تجارت را اداره می کند، مربی شوید.
• ببینید آیا آنها گواهینامه مربیگری واقعی دارند یا خیر. هر کسی می‌تواند خود را مربی خطاب کند – در نظر بگیرید که آیا با کسی که هرگز آموزش ندیده راحت هستید یا خیر. به یاد داشته باشید، این یک رابطه رسمی است که شما برای دیدن نتایج واقعی از کار خود شروع می کنید. این مثل این نیست که از یک همکار بخواهید مربی شما باشد .
• ببینید آیا آنها جلسات یا رویدادهای آموزشی رایگان کسب و کار ارائه می دهند یا خیر. با داشتن تماس مشاوره ای با مربی یا شرکت در رویدادی که او رهبری می کند، می توانید احساس کنید که آیا از کار با او لذت می برید یا خیر.
• مطمئن شوید که مربی با آنچه شما نیاز دارید هماهنگ است. شاید شما علاقه مند به یک رویکرد مربیگری زندگی باشید ، یا به طور خاص یک مربی کسب و کار کوچک می خواهید. در هر صورت، نوع مربیگری را که می خواهید  مشخص کنید و سپس به دنبال آن باشید.

مربیان کسب و کار به توسعه مهارت های سخت و نرم کمک می کنند

مربیان کسب و کار باتجربه این توانایی را دارند که مهارت های سخت و نرمی را که رهبران برای دستیابی به پتانسیل کامل خود نیاز دارند، آموزش داده و الگوبرداری کنند. در اینجا لیستی وجود دارد تا به شما ایده ای از مجموعه مهارت هایی که هنگام کار با یک مربی کسب و کار ایجاد خواهید کرد، ارائه می دهد.

مهارت های نرم

• خودآگاهی : رهبران می توانند هنگام کار با یک مربی کسب و کار، باورها و رفتارهای خود را به چالش بکشند. این کار درونی به رهبران اجازه می دهد تا محرک ها و محرک های خود را بهتر درک کنند.
• تنظیم عاطفی : در مواقع بحران، کارمندان برای اطمینان و راهنمایی به رهبران نگاه می کنند. به همین دلیل است که مدیران مؤثر در تنظیم عاطفی استاد هستند. هنگامی که احساسات دشوار در یک جلسه کوچینگ به وجود می آیند، یک مربی کسب و کار تکنیک های تنظیم هیجانی را آموزش می دهد.
• اعتماد به نفس: مربیان اغلب گزارش می دهند که فرآیند مربیگری آنها را آرام تر، پرانرژی تر و با اعتماد به نفس تر می کند. در واقع، وقتی یک مربی تجاری با یک مربی اجرایی کار می کند، احساسات مطمئن به طور طبیعی ظاهر می شوند. آنها یاد می گیرند که اهداف تجاری، مراحل اقدام و محرک های احساسی را به وضوح درک کنند.
• هوش عاطفی: رهبران بزرگ می توانند یک اتاق را بخوانند و پیام خود را برای مخاطبان خاص تنظیم کنند. آنها دارای سطوح بالایی از همدلی هستند و می توانند به سرعت درک کنند که چه چیزی باعث انگیزه دیگران می شود. هوش هیجانی یک ابرقدرت اجرایی است که مربیان کسب و کار در مربیان خود پرورش می دهند.
• خوش بینی: رهبران موثر خوش بین هستند. آنها پتانسیل یادگیری و توسعه را حتی در سخت ترین شرایط می بینند . خوش بینی می تواند به طور طبیعی به وجود بیاید، اما همچنین مهارتی است که می توان آن را از طریق مربیگری آموخت.

مهارت های سخت

• برنامه ریزی و بررسی استراتژیک: بهترین مربیان، استراتژیست های تجاری با تجربه هستند. در نتیجه، آنها می توانند به مدیران و تیم هایشان در برنامه ریزی و اجرای استراتژی های درخشان کمک کنند. مربی و مربی با هم می توانند با استفاده از فرآیند برنامه ریزی استراتژیک گام به گام نقشه راه را تهیه کنند.
• مهارت های تحلیلی: داده ها نیروی محرکه بسیاری از شرکت های موفق هستند. کوچینگ کسب و کار می‌تواند شکاف‌های مهارت‌های تجزیه و تحلیل داده‌های مشتری را پر کند و در عین حال آنها را برای خروج از منطقه راحتی خود به چالش بکشد .
• بازاریابی: به عنوان بخشی از کار اکتشافی قبل از مربیگری، مربیان تجاری اغلب وقت خود را صرف تحقیق در مورد برند و پویایی بازار یک شرکت مشتری می کنند. در حالی که این به عنوان اطلاعات ارزشمندی هنگام مربیگری رهبران عمل می کند، می تواند از یک چارچوب مکالمه ایمن برای کاوش فرصت های بازار مبتنی بر داده های جدید و مخاطبان هدف نیز پشتیبانی کند. قبل از انجام سرمایه گذاری های عمده در محصول و بازاریابی، مربیان اجرایی مجموعه دومی از چشمان متخصص برای بررسی و نقد سودآوری و برنامه های توسعه دارند.
• مهارت های سخنرانی و ارائه: همه مدیران اجرایی مجریان یا سخنرانان طبیعی نیستند . برخی ممکن است از ترس صحنه یا احساس بی کفایتی رنج ببرند که توانایی آنها را در برقراری ارتباط با مخاطب خنثی می کند . برای حل این چالش‌ها، مربیان بار دیگر یک منطقه امن برای بررسی موضوعاتی مانند سندروم فریبکار و سخنرانی متقاعدکننده ایجاد می‌کنند. مربیان کسب و کار با تجربه همچنین می توانند ارائه های انتقادی را مرور کنند و مهارت های اساسی صحبت را با مربی تمرین کنند.

مزایای کوچینگ کسب و کار

در حالی که توسعه مهارت های سخت و نرم ضروری است، این نتایج کلی خدمات مربیگری کسب و کار است که بیشترین بازگشت سرمایه (ROI) را ارائه می دهد. در اینجا چند آمار وجود دارد که به شما نشان می دهد که ROI چقدر می تواند برای شرکت هایی باشد که در مربیگری کسب و کار سرمایه گذاری می کنند :

• بر اساس گزارش موسسه کوچینگ، وابسته به دانشکده پزشکی هاروارد ، بیش از 70 درصد از دریافت کنندگان کوچینگ بهبود قابل توجهی را در روابط، ارتباطات و عملکرد کاری تجربه می کنند.
• یک مطالعه نشان داد که کوچینگ اجرایی می تواند تا 788 درصد بازده سرمایه گذاری برای شرکت های مورد بررسی داشته باشد .
• مطالعه Fortune 1000 نشان داد که میانگین بازگشت سرمایه (ROI) در کوچینگ اجرایی تقریباً شش برابر چیزی است که آنها در ابتدا برای خدمات مربیگری پرداخت می کردند .
• هاروارد بیزینس ریویو دریافت که شرکت‌هایی که به‌شدت روی توسعه کارکنان (از جمله خدمات مربیگری) سرمایه‌گذاری کردند، در S&P 500 در سال 2003 عملکرد بهتری داشتند .

مربی مربی می شود – و به رشد شرکتشان کمک می کند

همانطور که یک مربی با مربی خود کار می کند، آنها مهارت های مربیگری ارزشمندی را برای خود یاد خواهند گرفت. سپس آنها می توانند این مهارت ها را برای مربیگری تیم خود به کار گیرند. در نتیجه، تأثیر تنها یک مربی اجرایی می تواند به کل سازمان نفوذ کند. این یک راه باورنکردنی برای کمک به یک شرکت و کارکنان آن است که پتانسیل کامل خود را درک کنند.

اما رهبران شرکت‌ها و صاحبان مشاغل چگونه مهارت‌های مربیگری خود را به دست می‌آورند و تقویت می‌کنند؟ مربیان کسب و کار می توانند با قرار دادن رهبران در معرض مربیگری استادانه، کوچینگ را آموزش دهند.

علاوه بر این، در یک جلسه کوچینگ، یک رهبر می‌تواند نقش‌آفرینی کرده و مربیگری را با یک کوچ تجاری تمرین کند. این منجر به سطوح بالاتر و بالاتری از شایستگی و اعتماد مربیگری می شود. با گذشت زمان، توانایی یک رهبر برای مربیگری خوب می‌تواند مستقیماً بر وضعیت نهایی و سلامت کلی شرکت تأثیر بگذارد.

نتایج حاصل از کوچینگ کسب و کار

در اینجا برخی از مزایای دیگری که از مربیگری مؤثر کسب و کار حاصل می شود آورده شده است:

• رشد درآمد: افزایش درآمد و افزایش سهم بازار دلایل اصلی رهبران برای جستجوی مربیان تجاری است. مربیان کسب‌وکار نه تنها می‌توانند پیچیدگی‌های صفحه‌گسترده مالی را بررسی کنند، بلکه می‌توانند با رهبران برای کشف و حذف باورهای محدودکننده همکاری کنند. این ترکیب می‌تواند منجر به رشد تصاعدی و تأثیر مستقیم بر قیمت نهایی شود.
• تاب‌آوری: یکی از بزرگ‌ترین ویژگی‌های یک مدیر اجرایی یا صاحب کسب‌وکار قوی این است که می‌تواند حتی از بزرگ‌ترین شکست‌ها عقب نشینی کند. به همین دلیل است که مربیان کسب‌وکار مجموعه‌ای از استراتژی‌های تاب‌آوری ، مانند روان‌شناسی مثبت و مفروضات منفی چالش برانگیز را آموزش می‌دهند.
• رهبری: بسیاری از مربیان کسب و کار نه تنها متخصصان مربیگری آموزش دیده هستند، بلکه در جبهه به عنوان رهبران شرکت نیز خدمت کرده اند. در نتیجه، آنها یک شریک رهبری منحصر به فرد هستند که می توانند به عنوان آینه ای برای مدیران اجرایی در گسترش مهارت های خود عمل کنند.

تیم سازی: ایجاد یک تیم رهبری اجرایی بیشتر هنر است تا علم. اول، شناسایی حفره‌هایی در یک سازمان است که باید پر شوند تا توسعه ایجاد شود. دوم، و مهمتر از آن، گرد هم آوردن ترکیب درستی از افرادی است که به یکدیگر احترام می گذارند، به چالش می کشند و یکدیگر را تکمیل می کنند. مربیان کسب و کار می توانند در مورد هر دو موضوع مشاوره ارائه دهند، و حتی با مدیران اجرایی آینده نگر برای تعیین تناسب و مهارت ملاقات کنند.

آیا کوچینگ کسب و کار “باید” است؟

ممکن است به نظر مبهم باشد، اما نشان داده شده است که کوچینگ کسب و کار به معنای تفاوت بین موفقیت و شکست برای کارآفرینان نوپا، صاحبان مشاغل و رهبران شرکت است. حتی کهنه‌کاران باتجربه از ورودی‌های بی‌طرفانه و غیرسیاسی مربیان کسب‌وکار قدردانی می‌کنند.

در حقیقت، صرف نظر از تجربه، هیچ رهبر به طور طبیعی توانایی رسیدگی به خواسته‌های تجاری دنیای چند رشته‌ای را ندارد. همه رهبران برای رشد به سطح بعدی نیاز به حمایت دارند و یکی از بهترین راه‌ها برای به دست آوردن این حمایت استفاده از یک مربی تجاری است.